יצירת תוכנית הכרה לעובדים שמגמלת את העובדים למטרות עמידה או ביצוע טוב מהצפוי היא דרך יעילה להודות לצוות, לשפר את הפרודוקטיביות ולשמור על מוטיבציה של העובדים. התגמולים גדולים עבור העסק שלך או מחלקת, גם כאשר אתה מיישם תוכנית כזו - דו"ח מחקר 2012 המוזכר פורבס אומר חברות לקחת זמן להכיר עובדים מחוץ פרסים המבוססים על קביעות על חברות שאינן מכירים את העובדים שלהם.
לחקור את הרעיון
סקר את העובדים שלך ואת צוות הניהול על מה שהם רוצים לראות בתוכנית הכרה עובדים. להחליט איזה סוג של תוכנית אתה רוצה להשתמש, כגון הערכה ב- the-spot, הכרה לטווח ארוך, הכרה של עמיתים או שילוב של כל שלוש. לדוגמה, לאפשר לעובדים ומנהלים לתת נקודות המביאות לגמול גדול יותר כאשר כמות מסוימת מצטברים. לבקש מספר אנשי צוות להשתתף בעיצוב של התוכנית שלך מסייע להגביר את תמיכת העובדים של הרעיון.
להקים מטרות, התנהגויות והכשרה
לקבוע אילו מטרות אתה רוצה להשיג עם התוכנית שלך. לדוגמה, ייתכן שתרצה להגיע ליעדי מכירות ספציפיים, לצמצם את תלונות שירות הלקוחות או להפחית פציעות או תאונות ברבעון הבא. להחליט על כמה זמן התוכנית תהיה, אם מתמשך או רבע או שניים.
הקש לאיזה סוג של אימון הצוות שלך צוותי ניהול צריך להגיע למטרות אלה, כמו זה מציין שאתה מוכן לשים כסף ומשאבים לתוך לעזור לעובדים שלך לזכות בהכרה. לאחר מכן, לזהות את התנהגויות להראות כי העובדים הם צועדים אל הצלחת. לדוגמה, אם אתה מציע שירות לקוחות בטלפון, להדגים מה פעולות נוספות הנציגים שלך יכולים לנקוט כדי להתמודד טוב יותר עם בעיה ספציפית. לאחר מכן, הכשיר את המנהל שלך לזהות מתי העובדים מבצעים את הפעולות האלו.
בחר Rewards
יצירת תוכנית שכבתית של תגמולים, כגון אישורים מתנה קטנה או ארוחת צהריים חינם על התגמולים ב- the-spot. לקבלת תגמולים לטווח ארוך, לספק בחירה העונים על האינטרסים השונים של העובדים שלך. Hcareers, ארגון שמשרת את תעשיית האירוח, מדווח כי מלונות Joie De Vivre של סן פרנסיסקו הציע פרס גדול של חודש שבתון של חודש אחד את הביצועים הגבוהים ביותר חבר צוות. כדי לפשט את המעקב אחר תוכניות התגמולים שלך, השתמש ביישומים מבוססי ענן, כגון Achievers או GiveAWow.
הפעל את התוכנית
הפוך את התוכנית להשיק אירוע החברה כולו כך הצוות שלך מזהה את החשיבות שאתה מקום על גמול להם על מאמץ נוסף. מביאים חטיפים ומשקאות, ולקשט עבור בעיטה- off. הסבר את התוכנית במצגת מצגת קצרה או על כרזות. לדבר על איך תהליך מינוי עובד, ולהסביר מה העסק מתכנן לעשות כדי לעזור לעובדים לזכות בהכרה. דגש על פרסים, ולהפוך אותם נשמע מרגש ומהנה ככל האפשר כדי להניע את העובדים שלך.
להזכיר ולחזק
מדי פעם לשלוח דוא"ל או לעשות הודעות על איך התוכנית הולכת. ציין עובדים שזכו לתגמול וכן כל הכשרה נוספת הזמינה כדי לסייע לעובדים לקבל הכרה. אם הצוות שלך הוא מתמצא טכנית, שקול להשתמש App כגון iAppreciate המאפשר לך ועובדים לכתוב הודעות על התוכנית, להודיע rewards ולקשור אותם לתוך אתרי מדיה חברתית.
