הרעיון של רובוטים כאלמנטים חשובים בעולם העסקים עשוי להעלות על הדעת תפיסת מדע בדיוני של העתיד. אבל העובדה היא כי עסקים רבים מתוך מגוון רחב של תעשיות להסתמך על רובוטים לבצע משימות בסיסיות, כי הם מסוכן מדי, מייגע או זמן רב עבור בני אדם לבצע.
תעשייה תעשייתית
אחת המשימות הנפוצות ביותר הרובוטים לבצע עבור עסקים הוא הרכבה המוצר במרחב תעשייתי. ייצור הרובוטים מטפל משימות כגון ריתוך, מיון, הרכבה ו-במקום במקום פעולות עם מהירות ויעילות רבה יותר מאשר עובדים אנושיים אי פעם יכול לקוות להשיג. יחס כוח גבוה ל-משקל של מנועים חשמליים עושה רובוטים תעשייתיים אפשרות אמינה עבור משימות הדורשות כוח, זריזות ועקביות. רובוטים תעשייתיים גם להפחית את הסיכון של תאונות במקום העבודה ולהבטיח שליטה רבה יותר על איכות המוצר. הם גם מסוגלים לעבוד בסביבות כי הם קיצוניים מדי או לא בריאים עבור בני אדם.
שיווק
תחום נוסף שבו עסקים משתמשים ברובוטים הוא השיווק שלהם לצרכנים. חברות טכנולוגיה מייצרות רובוטים להפגין מכשירים חדשים או המצאות וליצור תחושה של חדשנות והתקדמות. רובוטים הם חלק תצוגות אינטראקטיביות בתערוכות שבהן הם מתחרים עם כלים שיווקיים מסורתיים יותר עבור תשומת הלב של המשתתפים.
טלקומוניקציה
כל עסק צריך צורה כלשהי של תשתית תקשורת כדי לתקשר עם ספקים ולקוחות. רובוטים יכולים לפשט מוקד טלפוני עסקי ולטפל בטלפון נכנס או בתנועה באינטרנט כדי לשמור על ערוצי התקשורת פתוחים ופועלים בצורה חלקה. רובוטים מתקשרים אוטומטיים מציבים שיחות מוקדמות מראש, כולל תזכורות לפגישות וסקרי שביעות רצון של לקוחות. כמו כן, מוקד טלפוני אוטומטי משתמש בממשק לתכנות כדי לברך את המתקשרים ולהפנותם למידע או למחלקה המתאימים.
מלאי
רובוטים גם לבצע משימות המלאי עבור עסקים עם מחסנים גדולים או מתקני מיון. רובוטים מלאי הם למעשה כלי רכב פחות הנהג שיכול לנווט מחסן ולבחור חתיכות ספציפיות של סחורה, להביא אותם לעובדים להיכנס בקשות המוצר לתוך מערכת אוטומטית. רובוטים מלאי לחסוך זמן וגם להפחית את הסבירות של טעות אנוש שיכול לגרום חוסר עקביות במעקב מלאי.
בידור
מעמד סופי של רובוטים המשמשים עסקים הם אלה לבדר את הקהל. רובוטים ותצוגות רובוטיות מופיעים בחזיתות החנות, באטרקציות בפארקי נושא ובתוכניות טלוויזיה וסרטים. חלק מהרובוטים האלה מעוצבים במיומנות כדי להידמות לאנשים אמיתיים בעוד שאחרים מייצגים יצורים דמיוניים או רובוטים מכניים מעולם בדיוני. דמויות הרובוט מאכלסות נרטיבים מדע בדיוניים, בעוד רובוטים אפקטים מיוחדים לשאת תנאים מסוכנים כי יהיה בטוח עבור שחקנים אנושיים או בעלי חיים.
