שוק היעד של החברה מורכב מקבוצת הלקוחות הפוטנציאליים שימצאו את הערך הגדול ביותר במוצר שהחברה מציעה. על פי ההנחה, קבוצה זו תהיה הפתוחה ביותר להודעה השיווקית של החברה ותספק את הבסיס הגדול ביותר להכנסות ממכירות. אתה עשוי לחשוב כי הגדרת שוק היעד של חברת רכב יוקרה כמו לקסוס יהיה פשוט למדי: אנשים שקונים מכוניות יוקרה. עם זאת, הגדרת שוק היעד עבור לקסוס (או כל חברה אחרת) דורש קצת יותר שיקול.
הגדר את אסטרטגיית המיתוג של לקסוס. אסטרטגיית מיתוג מורכבת מהתמונות שהחברה תנסה לקשר למותג שלה. חברות ציבוריות כמו טויוטה, חברת האם לקסוס, יחשפו בדרך כלל את האסטרטגיה השיווקית המתוכננת עבור המותגים השונים בדו"ח השנתי שלהן. זה ייתן לך רעיון כולל של איך טויוטה מתכננת לשווק את המותג לקסוס בעתיד. רוב המספרים הם "מתארי הקמפיין", המונחים המשמשים לתיאור ההשפעה המתוכננת של המאמץ השיווקי. במונחים כמו "קלאסי" או "מעודן" לרמוז סוג אחד של קבוצת שוק, בעוד מונחים כמו "חדשני", "הרפתקני", "צעיר" מתייחסים לקבוצה שונה מאוד של לקוחות. על ידי רישום מונחים אלה תוכל לקבל אינדיקציה טובה לסוג קבוצת הלקוחות שתגיב ביותר לתמונות המותג האלה.
לנתח את המסר שיווק לקסוס. סקור את התמונות, הסיסמאות והפרסומות של לקסוס כדי לקדם את המוצר שלהן. כיצד נראים האנשים במודעות, באיזה מעמד חברתי או כלכלי הם מייצגים, ובאילו סביבה או רקע מופיעות המודעות? מענה לשאלות אלו ימשוך אותך אפילו יותר לזהות מה השוק היעד יהיה ביותר נמשך אלמנטים אלה. לדוגמה, בעת הערכת מודעה עבור מותג מכונית יוקרה כמו לקסוס, האם סביבת המודעות משקפת עידון והנאה רגועה, או התרגשות והישגים? הראשון מציע שוק מבוגר והשני משקף קבוצה של 30 או 40 צרכנים. רשום את התצפיות שלך של רכיבים אלה לצד התנאים משלב 1.
תראו איך לקסוס מספקת את המסר השיווקי שלה לקבוצות הצרכנים. האם מודעות מוצגות במגזינים כמו "Maxim" או "GQ" או "יום האישה", "AARP" או "Wall Street Journal"? האם אתה רואה את הפרסומות שלהם ב- ABC או PBS, ואילו ערוצי כבלים מבצעים את המודעות שלהם? מה פעמים ביום או בשבוע הם פרסומות גלוי ביותר ובאיזה סוגי תוכניות הם מופיעים? האם יש להם מודעות ב- YouTube.com או ב- Hulu.com? ברגע שאתה יכול להבחין איך לקסוס מספקת את השיווק, אתה יכול להגדיר אילו צרכנים היו ככל הנראה חשופים למודעות אלה.
לאחד את הממצאים שלך על ידי הסתכלות על סוג אחד או שניים של לקוחות שימצאו את הערעור הגדול ביותר במונחים של צעדים 1 ו -2, ולעתים קרובות ייחשפו לערוצי המודעות בשלב 3. התוצאות שלך מתארות את שוק היעד של לקסוס.
