ארגונים יוצרים הצהרות של שליחות וחזון כדי להעביר את הכיוון שבו הם הולכים. שתי ההצהרות עוזרות לתקשר את הכוונות שיש לארגון ואת מטרותיו לעתיד. אבל כל משפט נוצר מסיבה נפרדת וכל אחד מחזיק משמעות אחרת.
הצהרות משימה
הצהרת המשימה מתארת את המטרה הכוללת של הארגון, כולל הגדרת אמצעי המפתח להצלחה. קהל היעד של הצהרת המשימה הוא בעיקר פנימי: עובדי הארגון, מנהיגות, אפילו בעלי המניות שלה. כאשר ארגונים יוצרים הצהרות משימה, הם לוקחים בחשבון את המוצרים והשירותים שהם מציעים, כמו גם את תדמית החברה, הערכים וסדרי העדיפויות שלה. ההתמקדות היא כיצד הארגון צריך להיות פועל, והוא משמש תוכנית כללית מאוד עבור העובדים לעקוב. אם הצהרת המשימה אומרת שביעות הרצון של הלקוח היא חשובה ביותר, לדוגמה, אז זה מה העובדים צריכים לראות בראש סדר העדיפויות שלהם.
הצהרות חזון
הצהרת חזון מתארת את ערכי המפתח של הארגון ומציינת לאן הארגון מתכוון ללכת לאורך זמן. זה נועד לספק השראה להתמקד לעובדים, כמו גם לתת ללקוחות תחושה של מה שהארגון מאמין. הצהרת חזון יכול לכלול דברים שאינם נכונים עכשיו, אבל הארגון שואף לעשות אמת. לדוגמה, הצהרה חזון יכול לומר כי לחברה יש מטרה להפוך את השחקן הגדול ביותר בתעשייה שלה, גם אם זה לא כך עכשיו.
הבדלים בין השניים
הבדל אחד המפתח עם הצהרת המשימה ואת חזון הוא אלמנט הזמן. הצהרת המשימה מדבר בעיקר על מה החברה עושה כרגע. היא מתמקדת במצב הנוכחי של הארגון. הצהרת חזון, לעומת זאת, היא השלכה של איפה החברה רוצה להיות בעתיד. הצהרות אלה נועדו לעבוד יחד. אם חברה עוקבת אחר הצהרת המשימה שלה, אז הצהרת חזון יהיה מה החברה יש לצפות בעתיד. הצהרות חזון נוצרות בדרך כלל לפני הצהרות המשימה, כי הצהרה חזון ינחה את החברה על איך זה חייב לפעול היום כדי להגיע למקום שבו היא רוצה להיות.
אלמנטים הכרחיים
הצהרות משימה אפקטיביות צריכות לכלול את הערכים והמטרות של הארגון, את בעלי העניין העיקריים שלו ואת אחריותו לבעלי העניין. הם נוצרים לעתים קרובות על ידי קביעת מה החברה עושה היום, מי היא עושה את זה וכיצד היא עושה את זה. הצהרות חזון אפקטיביות צריכות לצייר תמונה חיה, לתאר עתיד מזהיר ולהציע שאיפות ריאליסטיות. כאשר הצהרות חזון נוצרות, חברות להסתכל על מה שהם רוצים בעתיד, כאשר הם רוצים את זה ואיך לעשות את זה.
