מפקח משמרת חייב להיות מסוגל לתקשר בצורה יעילה, לנהל ולהוביל אנשים, להיות אחראי, ולשפר באופן מתמיד את העובדים שהם מובילים. כדי לעשות זאת, הם חייבים להיות בעלי ידע הן כישורי מנהיגות בכלל ואת שיטות העבודה העסקיות של החברה שעבורם הם עובדים. חשוב גם כי יש להם הבנה של מיומנויות ועבודות כי הם מובילים לבצע.
דין וחשבון
כדי להיות אחראי על מעשיהם, מפקחי המשמרת חייבים לדעת את מלוא היקף עבודתם. זה כולל את הכישורים הנדרשים מכני לבצע את העבודה. הם חייבים לדעת מה צפוי מהם באופן מלא על מנת לעמוד בסטנדרטים אלה או לחרוג מהם. הם חייבים להציג התנהגות הוגנת ועקבית, כולל דבק במערך אחיד של כללים או נהלים. הם חייבים להיות מחויבים לתפקידם ולהיות מסוגלים לקבל החלטות קשות תחת לחץ, לחץ או במצבי חירום. משמרות Shift חייבים גם להיות מסוגלים לקחת אחריות מלאה על כל פעולותיהם בכל עת.
כישורי אנשים
משמרות Shift חייבים גם להציג מיומנויות אנשים עקביים וחזקים. בין החלק העליון של תכונות אלה כוללים עבודת צוות, תקשורת יעילה (בכתב ובעל פה), חוש הומור, כבוד לעצמם ואלה תחת אותם. הם חייבים להיות מסוגלים להשתמש השפעה חיובית ואפקטיביות פוליטית כדי להניע את אלה שהם מובילים.
מנהיגות
מנהיג ביעילות האצלת משימות מתאימות וממשיך דרך. מפקח משמרת שמציג כישורי מנהיגות מתאימים הוא פעיל, ומוביל על ידי דוגמה. משמרות Shift להשתמש בעמדה שלהם כדי לשפר ולשפר את ביצועי העובדים באמצעות אימון, משמעת, תכנון, פיתוח עובדים, הערכות, חיזוק חיובי והעצמה של אותם הם מובילים.
ניהול
מפקח משמרת צריך גם להציג מיומנויות ניהול מתאימות. אלה כוללים ניהול זמן, ניהול רשומות, תקצוב, אחריות בטיחות, מיומנויות ארגוניות, ניהול קונפליקט, שמירה על עדכניות על המדיניות העסקית הנוכחית. הוא צריך לנהל ביעילות את המיקום נתון עם כישורים מודרניים הנדרשים לתפקיד. אלה כוללים מיומנויות מחשב, נהלי חירום, תזמון תזמון וניהול פעולות. אמנם חברות רבות לא דורשות את זה, מנהיג טוב המשמרת הוא מסוגל לשלב ולקחת את המרווח במקרה של עובדים חסרים או מאוחר, ייצור מוגבר, או משימות אחרות בלתי צפויות.
