השיטה המדעית פועלת כשיטה אובייקטיבית, מבוססת עובדות, ליצירת תגליות חדשות וללמוד דרכים חדשות לעשות דברים. מדע הניהול מנסה ליישם את אותה גישה בהתמודדות עם בעיות המתעוררות בתוך הפעילות העסקית. השימוש בו כפתרון לפתרון בעיות מוצא יישומים בתחומים כגון קבלת החלטות, תהליכי תכנון ותכנון אסטרטגי.
היסטוריה
הגישה מדע הניהול שמקורו במהלך מלחמת העולם השנייה כאמצעי לעשות את השימוש הטוב ביותר של המשאבים הזמינים בתוך פעולות צבאיות, על פי האנציקלופדיה של עסקים. על ידי לימוד אסטרטגיות וטקטיקות קיימות, קיווה הצבא לקבל נקודת מבט טובה יותר על המקומות שבהם ניתן להשתמש במשאבים בצורה הטובה ביותר. ההצלחה של גישה זו בקרוב מצא את דרכו אל העולם העסקי לאחר מלחמת העולם השנייה. ההתקדמות הטכנולוגית והצמיחה הכלכלית ראו מנהלי עסקים שרוצים להפיק את מרב המשאבים הזמינים שלהם. גישת הניהול המדעי הוכיחה אמצעי יעיל למיצוי המשאבים ולשיקום מחדש של בעיות תפעוליות גדולות בתרחישים ניתנים לניהול.
גישה
מדע הניהול גם הולך על ידי שם פעולות המחקר, אשר די הרבה מסביר את הגישה וניהול מדענים לקחת כאשר עובדים בסביבה עסקית. בדומה לשיטה המדעית, גישת הניהול המדעי מזהה בעיה או תהליך בעייתי במסגרת הפעילות העסקית. לאחר מכן היא מפתחת תיאוריות אפשריות כיצד התפתחה הבעיה ועיצבה פתרונות אפשריים. מדענים מפתחים מודלים מהם ניתן לבדוק את התיאוריות המוצעות ולאסוף נתונים מהתוצאות. ניתוח הנתונים ואז מספק פתרונות מעשיים לפתרון בעיה.
אפקטים
גישת הניהול המדעי משתמשת במודלים מתמטיים של ניתוח כדי ליישם את השיטה המדעית לפעולות או לתהליכים עסקיים. מודלים מתמטיים חושפים יחסים בין משתנים קשורים ולא קשורים, כגון מספר העובדים לעומת מספר המוצרים המיוצרים בתוך סביבת הייצור. מודל מתמטי יכול לחשוף אזורים בעייתיים לא ידועים, כגון תכנוני ציוד המאטים את תהליך הייצור הכולל. התוצאות המתקבלות ממודלים מתמטיים מאפשרות למקבלי החלטות לפתח פתרונות המבוססים על הנתונים המתקבלים.
יישומים
השימוש במדע הניהול במסגרת הפעילות העסקית יכול לתרגם מערכות ותהליכים לתנאים הניתנים למדידה. למעשה, הגישה מביאה פרספקטיבה חדשה ומעשית על האופן שבו תחומי פעילות שונים של הארגון פועלים יחד ומשפיעים על התפוקה או האפקטיביות הכוללת. תוצאות ניתנות למדידה מספקות הזדמנויות למקבלי החלטות - שעובדים בתהליכים, מערכות או מחלקות לכאורה - כדי לפעול למען מטרה סופית משותפת. כתוצאה מכך, הגישה המדעית הניהולית ממלאת תפקיד חיוני במבצעים גדולים ומורכבים כמו ארגונים ממשלתיים, תכנון תחבורה המונית וניתוח פלילי וחקירות.
