שיטות ניהול איכות וכלים

תוכן עניינים:

Anonim

עסקים מצליחים רבים משתמשים בניהול איכות כדי לייעל את התהליכים העסקיים שלהם. ניהול איכות הוא תהליך מתמשך שנועד לחסל שגיאות ולהגדיל את הרווח. ישנם מספר כלים בסיסיים כי חברות להשתמש כדי לזהות בעיות בעסק שלהם להמציא פתרונות פוטנציאליים. כלים אלה יכולים לשמש גם על ידי אנשים כפי שהם מבקשים לשפר את הכספים האישיים שלהם.

פארטו תרשימים

פאראטו תרשימים משמשים כדי לזהות מה הבעיות מנהל צריך להתייחס הראשונה. תרשימים אלה מבוססים על עקרון פארטו, הקובע כי 80% מהבעיות נובעות מ -20% מהגורמים. לדוגמה, במשרד, 20 אחוזים של אנשים לגרום 80 אחוזים של טעויות וכישלונות במשרד. תרשים פארטו מזהה בעיות ומדרג אותן. זה מאפשר למנהל לרכז את המאמצים על 20 אחוז הגרוע ביותר של בעיות. עקרון פארטו שימושי גם במימון אישי. 20 האחוזים הטובים ביותר של ההשקעות בדרך כלל גבוהים בהרבה מהשאר. משקיעים פרטיים צריכים להתרכז חיסול שחקנים עניים דבק 20 אחוז כי הביצועים הטובים ביותר.

היסטוגרמות

היסטוגרמות נראות כמו תרשימי בר נפוצים. היסטוגרמה מאפשרת לאדם לראות בקלות רבה יותר את היחסים בין קבוצות נתונים. לדוגמה, מנהל יכול להיות 10 אנשי מכירות עם נתוני מכירות חודשיים שונים. גרף אותם היסטוגרמה עושה את זה קל יותר לראות את איש המכירות אשר הביצועים הטובים ביותר. אותו הדבר יכול להתקיים במימון אישי. אדם יכול לתכנן את הביצועים של סוגים שונים של השקעות.התיאור החזותי מקל על זיהוי המגזרים בעלי הביצועים הטובים ביותר.

בקרת תרשימים

תרשימי בקרה מציגים נתונים בתרשים אופקי. התרשים מציג נקודה מרכזית וקו בקרה עליון ותחתון קבוע מראש. כאשר הנתונים מתקרב לקו הבקרה העליון או התחתון, מנהל יכול בקלות להגיד שזה הזמן לנקוט פעולה. תרשימים אלה משמשים לייצור כדי לסבול סובלנות על מכונות או קווי הרכבה. תרשימים כמו אלה יכולים לשמש גם כספים אישי. משקיעים פרטיים יכולים לעקוב אחר ביצועי ההשקעה כנגד נקודות קניה או מכירה שנקבעו מראש על ידי קו הבקרה העליון והתחתון.

דיאגרמות סיבה ו-השפעה

דיאגרמות סיבה ותוצאה משמשות בניהול איכות כדי לזהות סיבות רבות ככל האפשר לבעיה נתונה. דיאגרמות אלה משמשים בדרך כלל בסיעור מוחות של צוותים איכותיים. כל גורם עיקרי לבעיה מזוהה. זיהוי הגורם לבעיות הוא צעד ראשוני נלקח בתוכנית, לעשות, לבדוק, לפעול מחזור של תוכניות איכות. סוג זה של אסטרטגיה יכול לשמש גם הגדרות המשפחה כדי לזהות את הסיבות תקציב משפחתי לקוי או החלטות השקעה.