תקשורת שיווקית חיונית לאסטרטגיית המותג והשיווק של החברה. כדי להעביר את ההודעות שלהם אל קהלי היעד, ארגונים מתייחסים לתוכניות תקשורת אסטרטגיות ליישום מסעות שיווק. ברור המתאר את פונקציות התקשורת מאחורי פרסום, קידום יחסי הציבור מאפשר לעסקים להיות יוזם ולא תגובתי נגד התחרות ושינוי סביבות עסקיות. היא גם מסייעת לחברות לנהל את עלויות מסע הפרסום ולהישאר במסגרת תקציב השיווק שלהן. לאחר יישום תוכנית תקשורת אסטרטגית, אנשי מקצוע יכולים להעריך אילו ערוצי תקשורת פעלו ואשר יש לשנות או לבטל את תהליך התכנון האסטרטגי.
להתחיל עם סיפור הרקע על למה אתה מיישם תוכנית תקשורת אסטרטגית. מסגרת בעיות ומגמות השוק נהיגה תקשורת ושיווק פעילויות בשוק. ניתוח אסטרטגיות תקשורת בעבר שעבדו ולא עבדו עבור ארגונים דומים.
קבע את מטרות התקשורת שלך. להבהיר מה אתה רוצה להשיג במונחים של תדמית המותג, מעורבות הלקוח ומכירות החברה. הגדרת מטרות שניתן למדוד במהלך ואחרי מסעות פרסום תקשורת, ולספק מד ראוי להצלחה. ודא כי יעדי תוכנית התקשורת האסטרטגית שלך תואמים את היעדים העסקיים הכוללים של הארגון שלך ואת החזון לטווח הארוך.
תאר את קהל היעד האידיאלי שלך. השתמש בקבוצות מיקוד, סקרים, סקירת ראיונות פנים-ארגוניים לבעיות זהות ואתגרים העומדים בפני היעדים שלך. איסוף מידע דמוגרפי, כולל הכנסה למשק בית, רמת השכלה, גיל, מוצא אתני ומקצוע. גלה כיצד, היכן ואיזה כלי תקשורת קהל היעד שלך משתמש כדי לצרוך מידע ולקבל החלטות רכש.
להחליט על פעילויות תקשורת טקטית שלך. זהה פרסומי טלוויזיה, רדיו, תדפיס ופרסומים מקוונים למיקום מדיה ופרסום. תיאום תחרויות, פתיחת החנויות, השקות מוצרים, סמינרים של לקוחות, אירועי קידום מכירות וחסרונות מפורסמים כדי לבנות מערכות יחסים עם עסקים שותפים וליצור עניין סביב המוצרים שלך. יצירת ידיעונים, מהדורות חדשות, הודעות דוא"ל ותוכן מדיה חברתית כדי לחנך את העובדים ואת הציבור על יוזמות התקשורת שלך.
להעריך משאבים זמינים לתכנון וביצוע תוכנית התקשורת האסטרטגית שלך. קבע את התקציב שלך והקצה היכן יוצאו הכספים שלך. משימות מחוץ למחלקות בין מחלקות, חברי צוות וספקים חיצוניים. לבחור את בעלי העניין המפתח ולהחליט איזה תמיכה תצטרך להפוך את תוכנית התקשורת האסטרטגית שלך מוצלחת.
הסבר כיצד תוכל לפקח ולמדוד תוצאות במהלך ואחרי פעולות התקשורת שלך. ציין את הכלים הידניים והאוטומטיים שבהם תשתמש כדי לאסוף ולנתח מידע עבור מסעות פרסום עתידיים.
טיפים
-
יש תוכנית גיבוי לאירועים בלתי צפויים. להיות גמיש וזריז במקרה תקציב השיווק שלך הוא לחתוך, מוצרים נזכרים או חברי צוות מוטלות. פיתוח תוכנית לניהול משברים מסייעת בהפחתת הסיכוי לעיתונות שלילית, הפסדים כספיים ופגיעה במוראל העובדים.
הרכבת הדוברים והמנהלים הבכירים אשר יתקשרו לציבור ולתקשורת. בעוד שחלק מבעלי העניין יכולים לדבר בנוחות עם קהלים גדולים, אחרים ידרוש יותר תרגול או הכנת נקודות דיבור כדי לתקשר בביטחון את ההודעות העיקריות של מסע הפרסום שלך.
