מונחי היעד וקהלי היעד הם קשורים זה בזה, אך הם אינם ניתנים להחלפה. שוק היעד של החברה עשוי גם להיות קהל היעד שלה עבור תקשורת שיווקית שונים, אבל זה לא תמיד כך. לדעת את ההבדל יכול לעזור מקבלי ההחלטות לחזק את האסטרטגיה השיווקית הכוללת של הארגון שלהם לפתח תקשורת שיווקית יעילה יותר.
יסודות שוק היעד
מומחי שיווק פיליפ קוטלר וגארי ארמסטרונג מגדירים את קהל היעד כמערכת של אנשים החולקים צרכים משותפים או מאפיינים שהחברה מחליטה לשרת. אנשים אלה הם בדרך כלל משתמשי הקצה של המוצר. שוק היעד של יצרן החיתולים בד עשוי להיות אימהות חדשות לסביבה.
יסודות קהל היעד
מומחה הפרסום טום דאנקן מגדיר את קהל היעד כ"קבוצה בעלת פוטנציאל משמעותי להגיב בצורה חיובית על מסר המותג ". המפתח כאן הוא הודעת המילה; תקשורת שיווקית אפקטיבית, או הודעות, כל אחד היעד סוג מסוים של הקורא או הצופה. אנשים אלה מהווים את קהל היעד של המסר. קהל היעד של עלון החברה עשוי להיות עובדים. חברת חיתולי הבד שהוזכרה בסעיף הקודם עשויה ליצור פרסומת בספרדית עם קהל יעד של אמהות לטיניות.
הבדלים
שווקי היעד משפיעים על האסטרטגיה השיווקית הכוללת של הארגון.קהלי יעד משויכים רק להודעה ספציפית. בדרך כלל, שוק היעד מורכב ממשתמש הקצה של מוצר או שירות. בהתאם לסוג ההודעה המדוברת, קהל היעד עשוי להיות מורכב מעובדי החברה, החברה כולה, פקידי מדיה או מגוון של קבוצות אחרות.
כאשר קהל היעד שווה קהל היעד
פעמים רבות את קהל היעד עבור תקשורת שיווקית היא אותה קבוצה מזוהה בשוק היעד. יצרנית משקה אנרגיה עשויה לבחור סטודנטים כמו שוק היעד העיקרי שלהם. עם מטרה זו בחשבון מנהלי החברה עשויים לרצות להדפיס מודעות בעיתונים במכללה. קהל היעד של המודעות הללו יהיה סטודנטים, שהם גם קהל היעד של החברה.
מטרות נפרדות
תגיד את קהל היעד של בושם XYZ הוא גברים אמידים, בגילאי 24-35. עכשיו אומרים כי מחקר שוק עולה כי מספר גדול של גברים אלה לא קונים בושם ובמקום ללבוש מה החברות שלהם ונשות לאסוף אותם. זה יכול להיות חכם עבור XYZ בושם להשיק מסע פרסום מודעות הכוונה לא על גברים אשר בסופו של דבר להשתמש במוצר, אבל שלהם משמעותי אחרים. נשים בגילאי 18-30 יהיו קהל יעד הגיוני עבור מסע הפרסום. ככזה יהיה הגיוני יותר לפרסם פרסומות במגזינים של נשים ולא בפרסומי בריאות גברים.
