יצירת מקום עבודה בטוח, פרודוקטיבי ונעים דורש מיצוי של שיטות עבודה טובות ומזעור של שיטות רעות. עסק שמכשיר את הצוות שלו לעבוד יחד על בסיס זה יכול כל הזמן לשפר את איכות העבודה והן את המוצר. מוראל טוב ונכונות משותפת לשיפור יש צורך בתהליך זה כדי להצליח.
שיטות עבודה מומלצות: תקשורת
מקום עבודה פונקציונלי זקוק לערוצי תקשורת הנמצאים כל הזמן בשימוש בין עמיתים לעבודה, בין ניהול לעובדים ובין העסק לבין לקוחותיו. חוסר תקשורת מוביל לשכפול מיותר של עבודה, טעויות מיותרות ותפקוד לא יעיל. עובדים מיומנים בתקשורת יודעים מה צריך להיות משותף ומה לא. הם מעבירים את כל המידע הדרוש תוך הימנעות ממילוי אוזניים של אנשים עם פרטים לא רלוונטיים. כאשר כל עובד בעסק יש את המידע שהיא צריכה לעשות את העבודה שלה היטב, את כל היתרונות העסק.
שיטות עבודה מומלצות: בטיחות
הרגלי בטיחות טובים מודגשים ברוב מקומות העבודה, ומסיבה טובה. היעדר הנחיות בטיחות יכול להוביל לעבודה מרושל, מחלה, פציעה ואפילו מוות. מקומות עבודה בעלי מכונות שעלולות להיות מסוכנות דורשים כללים מחמירים המחייבים שימוש בציוד בטיחות כמו הגנה על האוזן, משקפי מגן ומכונות הנשמה. כלי רכב מציגים סכנות גדולות אף יותר, ויש להשתמש בהם בראש ובראשונה. גם במקומות עבודה שבהם סיכונים בטיחותיים אינם ניכרים, כגון משרדים, נוהלי בטיחות ירודים עלולים להוביל לבעיות כגון פציעות תנועה חוזרות או מתיחות בעין. פציעות ובעיות הן במידה רבה הימנעות עם תשומת לב ראויה ואכיפה של תקנות הבטיחות.
הגרוע בפועל: backbiting
להגיד דברים מגעילים על עמיתים לעבודה מאחורי הגב שלהם מערערת את המורל של הצוות, יוצר יריבות בין עמיתים לעבודה בדרך כלל פוגע אופיו של מקום עבודה. גם עובדים מקצועיים ובוגרים לעיתים קרובות יש בעיות עם אנשים אחרים, אבל הם מודעים מספיק כדי לשמור על הערות הרסניות שלהם לעצמם, או לפחות לחלוק אותם עם בני זוגם בבית ולא עם עמיתים לעבודה. לעתים נדרשת ביקורת בונה, אך יש להציג אותה באופן קונסטרוקטיבי לאדם המעורב, ולא לאדם אחר כצורה של רכילות.
תרגול הגרוע ביותר: פינות חיתוך
בעולם העסקים כי הוא תמיד המבקשים להגדיל את הרווחים, חיתוך פינה הוא פיתוי מתמיד. על ידי גילוח קצת איכות פה ושם, כמה מפיקים לראות את הפוטנציאל של התקדמות. למעשה, פינות חיתוך יכול להוביל לירידה באיכות המוצר, אובדן לטווח ארוך של נאמנות הלקוחות בטיחות פוטנציאלית מופחת במקום העבודה. ברגע שהחברה מתחילה להקטין את הסטנדרטים שלה או את איכותה, היא מתפתה להמשיך במדרון החלקלק הזה, ועם הזמן מוצאת את עצמה במוצר נחות ובכוח עבודה מסולסל. שמירה על איכות גבוהה ושמירת לקוחות לעיתים קרובות היא דרך יעילה הרבה יותר להצלחה.
