ייעוץ עסקי הטוב ביותר אי פעם נתון לייחס בנג 'מין פרנקלין: אם אתה נכשל לתכנן, אתה מתכנן להיכשל. תחשוב על מטרות לטווח קצר כנהג היומי שלך - את הרכב כי לא יכול לעורר אותך, אבל זה גורם לך לעבוד כל יום. יעדים לטווח בינוני מספקים מחסומים לאורך הדרך. מטרות ארוכות טווח משמשות כמנוחות עצירה שבהן אתה משקף על כמה רחוק אתה בא ולהתאים את המסלול קדימה כדי לשקף את התנאים הנוכחיים.
מטרות קצרות טווח
מטרות קצרות טווח מתארות את הפעולות היומיומיות, השבועיות, החודשיות, הרבעוניות והשנתיות שכל עסק מתחייב להשיג מטרות לטווח בינוני ולטווח הארוך. כל יעד צריך להיות פעולה אחת, עדיפות באותו יום בשבוע, התומכת במטרה חודשית או רבעונית. במקום לקבוע מטרות שנועדו לשמור על עובדים עסוקים, מטרות SMART לתרום לרווחיות ואריכות ימים של החברה.
בעת הגדרת יעדים לטווח קצר, שמור אותם SMART. ראשי תיבות מייצג פשוט, מדיד, השגה, רלוונטי זמן רגיש. הרעיון של מטרות SMART מקורו עם פיטר דרוקר, מחבר "ניהול לפי יעדים". גישה זו מעודדת מנהלים ועובדים ליישר מטרות החברה עם המטרות האישיות שלהם. באמצעות ניהול על ידי מטרות הגישה מגדיל השתתפות ומחויבות, שני מפתחות המוראל צוות ושמירה על העובדים.
הגדרת מטרות יומיות SMART מונע "אבל" הראשון "ניהול זמן". אבל, משימות הראשון לעזור לעובדים להיראות עסוק בלי לקדם מטרות לטווח ארוך. Busywork עלויות החברה זמן, כסף ומוראל, המוביל מחזור עובדים גבוהה ותקציבי הכשרה גדולים. כאשר מבצעים משימה יומיומית, הימנעו מלספר לעצמכם: "אני צריך להכניס משימה, אבל קודם אני אכניס את המטלה".
דוגמאות של מטרות SMART לטווח קצר:
יעדים יומיים
- לקיים מפגש אסטרטגיה של 15 דקות בכל בוקר.
- בצע 200 שיחות בין השעות 8: 00-8: 00
- המרת 15 אנשי קשר אלה לפגישות או למכירות.
- תזמן פגישה 15 דקות PM אסטרטגיה כל אחר הצהריים.
- התאם את הקריאות כדי להבטיח 15 המרות מתוך 100 עבור היום.
מטרות שבועיות
- סקירת 10 קורות חיים.
- קבע פגישות לביצוע ראיונות.
- הקלט נתונים שבועיים של נתוני מכירות.
יעדים חודשיים
- חבר את נתוני המכירות של החודש הקודם לתרשים הדוח החודשי.
- הפק את דוח המכירות של החודש החולף עד ה -10 בחודש הנוכחי.
- החזק את הפגישה החודשית של ביצועי המכירות.
מטרות רבעוניות
- צור דוח רבעוני.
- שלח תשלומי מס.
- סקירה של ביצועי הרבעון המקביל אשתקד לעומת נתוני השנה.
מטרות שנתיות
- צור דוח שנתי.
- נתוני נתונים לקביעת מגמות.
- הדפס נתוני המגמה מהשנה הקודמת.
- הנתונים מגרש במשך חמש השנים האחרונות (אם אתה כבר בעסק כל כך הרבה זמן).
- זהה מגמות.
- לקיים מושב סיעור כדי ליצור פתרונות.
מטרות לטווח בינוני
מטרות לטווח בינוני לגשר על הפער בין הפעילות היומיומית לבין החזון לטווח ארוך יש לך עבור החברה שלך. לחברות סטארט-אפ וחברות חדשות יותר, מטרות לטווח בינוני נמשכות יותר משנה, אך פחות מחמש שנים. חברות שהיו קיימות יותר מ -25 שנים לעתים קרובות יש רעיון אחר של מה לטווח בינוני פירושו. חברה בת 50 עשויה לשקול יעדים של 10 שנים להיות בטווח הבינוני. שירות מס ההכנסה המקומי מצפה מחברות לעשות רווח לפחות בשלוש מהחמש השנים האחרונות, ולכן חברות רבות משתמשות בסימן של חמש שנים כדי לציין היכן מטרות בטווח הבינוני מסתיימות ומטרות ארוכות טווח.
דוגמאות של מטרות SMART לטווח בינוני:
- צמצם את מחזור המכירות ב -15% בכל אחד מארבע הרבעונים הבאים.
- השתמש למכור רמיזות כדי להגדיל את הערך הכולל של כל מכירה של 10 אחוזים עד סוף שנת הכספים הנוכחית.
- שלח סקר איכות שירות לכל לקוח תוך 30 יום ממגע ראשון.
מטרות לטווח ארוך
יעדים ארוכי טווח מגדירים את חזון החברה. הם נוטים להיות גבוהים יותר מאשר מטרות קצרות ולטווח הבינוני ולעתים קרובות יש כוונות החורגות מעבר לרווח, כגון בנייה וחיבור קהילות, חיסול מחלות, שימור משאבים, פיתוח כוח עבודה משכיל והפחתת סכסוכים גלובליים. אמנם, המניעים מאחורי כמה מהמטרות הלוהטות מזדקרות היישר אל תוך השורה התחתונה של החברה, אבל להרוויח ולהפוך את העולם למקום טוב יותר, לא צריך להיות בלעדי.
דוגמאות ל- SMART יעדים ארוכי טווח:
- הפוך את מובילת הענף בתחום שלך עם בניית המותג, שימור וגיוס.
- יצירת שותפויות עם מערכות בית הספר המקומי כדי להגדיל את הנכונות עבודה של בוגרי חדשים (קהילה בנייה).
- להגדיל את ההשקעה של החברה שלך זמן, כסף ומשאבים בקהילה המקומית על ידי 5 אחוזים בשנה במשך חמש השנים הבאות.
- להשקיע 1 אחוז מהרווחים במאבק נגד מחלות מניעת בקהילות שרשרת האספקה.
