הרעיון של בעלי העניין מוכר לזירה ללא מטרות רווח. עם זאת, עסקים מסחריים יש גם בעלי עניין, רבים מהם חיוני לפעולה והצלחה של החברה. בעלי עניין קריטיים משתנים עבור תעשיות שונות וחברות בודדות. זיהוי בעלי עניין קריטיים יכול להיות ההבדל בין להישאר בעסק או נאלצים לסגור את הדלתות.
הגדרת בעלי עניין
בעל עניין הוא כל אדם, קבוצה או ארגון שיש לו חלק בפעילות העסק שלך בגלל ההשפעה האפשרית על העסק שלך על אותם. עובדים, בעלי מניות, לקוחות ולקוחות הם בעלי עניין ברור. בעלי עניין גם לעתים קרובות כוללים נושים, סוכנויות ממשלתיות והקהילה שבה העסק שלך פועל והוא ממוקם. בעלי עניין קריטיים יוצאים לעתים קרובות בנסיבות ספציפיות - למשל, כאשר אתם מציעים תוכניות להרחבת המתקנים שלכם, עם עלייה אפשרית ברגל ותנועה במכונית בשכונה יחד עם שכירת עובדים נוספים.
בעלי עניין וממשל תאגידי
ממשל תאגידי מתייחס לסטנדרטים שנקבעו על ידי נושאי משרה ודירקטוריון של החברה בהתמודדות עם בעלי עניין. היבט אחד של ממשל תאגידי קובע אילו בעלי עניין יש להם מעמד עדיפות, במיוחד בפתרון דרישות סותרות על המשאבים של החברה שלך ואת המאמצים. במקרים בהם דרישות סותרות לא מאפשרות לעמוד בדרישות של כל בעלי העניין, השקיפות בפיתוח והצגת נוהלי החברה לעיתים קרובות לאפשר הגנה מוצלחת נגד האשמות של פיטורים בעלי עניין לגיטימי חששות או הוגן לטובת האינטרסים של בעל עניין אחד על פני אחר.
ניתוח בעלי עניין
חברות וארגונים משתמשים לעיתים קרובות בניתוח בעלי עניין כדי לקבוע אזורי מחאה או התנגדות לרפורמות מוצעות או לשינויים בפעילותם. ניתוח בעלי העניין משתמש בנתונים מספריים, באנקדוטות ובמידע אחר כדי לזהות ולטפל בצרכים ובאינטרסים של בעלי העניין הקריטיים, על פי הבנק העולמי. ארבעה היבטים מרכזיים קובעים את הכיוון של ניתוח בעלי העניין: עמדותיהם של בעלי העניין השונים בסוגיה הנדונה, ההשפעה היחסית של כל בעל עניין או קבוצת בעלי עניין, עד כמה עניין כל אדם או קבוצה נמצאים בסוגיה הנדונה והאם אנשים וקבוצות קשורים עם קואליציות גדולות יותר.
זיהוי בעלי עניין קריטיים
זיהוי בעלי עניין קריטיים לעיתים קרובות כרוך בקביעת מי יש את הכי הרבה להרוויח או להפסיד מתוך מדיניות מסוימת או אסטרטגיה מסוימת. בעלי עניין קריטיים אחרים כוללים מנהיגים בעלי השפעה בתוך קהילה גדולה יותר של בעלי עניין. אנשים או קבוצות בתוך אוסף גדול יותר של בעלי עניין אשר ממוקמים להציע פתרונות לבעיות או בעיות ספציפיות הם גם בעלי עניין קריטיים, על פי החברה לשירות לאומי וקהילתי. בעלי עניין קריטיים עשויים להיות פנימיים, כלומר, מעורבים באופן פעיל בפיתוח ויישום של אסטרטגיה, הליך או הצעה. עם זאת, התקשורת, ארגונים לא ממשלתיים ויחידים לעתים קרובות להתגלות כבעלי עניין קריטיים, קובע איגוד קצינים האוצר הממשלה.
