מערכת איכות היא מאורגנת מאמץ כדי לנהל את האופן שבו עסקים לייצר את הפריטים ואת המכשירים שהם מוכרים. מטרתו העיקרית היא להבטיח לחברות לפעול בצורה אחראית ולנהל את המבנה הארגוני, התהליכים, התהליכים והמשאבים ליישום כללים השומרים על המוצרים שהם יוצרים.
הגדרה
איכות המערכת מתמקדת במאפייני הביצועים של המערכת הנחקרת על ידי מחקר של ניצול משאבים וניצול, אמינות של מכשירים או מוצרים, זמני תגובה של עובדים, קלות שימוש במכשיר, גורמים אנושיים, בקרות תכנון ודיוק מערכת.
מדיניות איכות
הכוונה הכוללת ואת הכיוון העסק או הארגון לוקח לגבי איכות המוצרים שלהם נקרא מדיניות איכות. המדיניות נוצרת על ידי בעלי עסקים ונאכפת על ידי ההנהלה עם אחריות המבצעת.
סוגי אימות
תהליך האימות הוא תהליך שבו מכשירים ומוצרים סיים מוערכים ונבדקים כדי לבדוק אם דרישות האיכות שלהם מתקיימות באופן עקבי. אימות התהליך מוכיח עם התוצאות הסופיות שלהם כי תהליך הייצור שוב ושוב כל הזמן מייצר תוצאה או מוצר העונה על המפרט שנקבע מראש על ידי מדיניות איכות. אימות המוצר פירושו שהמוצר או ההתקן עומדים בקריטריונים שנקבעו על ידי הפוליסה ומייצרים תוצאה העומדת במפרטיה.
