דוח לאחר פעולה (AAR) הוא כלי נהדר לשימוש להערכת פרויקטים צוותיים לאחר השלמתם. סוג זה של דוח יכול להיות קצר מאוד או די ארוך, בהתאם להיקף ואת פרק הזמן של הפרויקט להיות מנותח, אבל לא משנה אורך, הדו"ח תמיד משרתת את אותה מטרה: הערכה ושיפור.
מה זה AAR?
פשוט, זוהי דרך של המשקף על פרוייקט לאחר השלמתו. שיתוף התוצאות של הפרויקט שלך, הן חיוביות והן שליליות, יכול לסייע לצוותים עתידיים למלא את הפרויקטים שלהם ולהימנע מהמלכודות שבהן נתקלת לאורך הדרך. המטרה היא למקסם את הלמידה מעבודתך כדי שלא תעשה את אותן הטעויות פעמיים. כל חבר צוות צריך לתרום AAR; כל קול נחשב.
מה לכלול ב AAR
באופן אידיאלי, קבוצה תעבוד על AAR כצוות. לאחר השלמת הפרויקט, הצוות צריך לאסוף בהקדם האפשרי כדי לעבור על מה הלך נכון, מה השתבש ומה ניתן לשפר. הנה כמה מן השאלות שיש לשאול ולהשיב על AAR:
- מה היה אמור להיות מושגת על ידי פרויקט זה?
- מה הושג בפועל?
- מדוע יש הבדלים?
- אילו היבטים של הפרויקט עובד?
- מה לא עבד ולמה?
- מה היית משנה אם ניתנה הזדמנות שנייה?
שלוש השאלות הראשונות קובעות מה באמת קרה במהלך ביצוע הפרויקט ולוודא שכל חברי הצוות מסכימים. שלוש השאלות האחרונות נותנות לצוות הזדמנות לשקף את ערכו של הפרויקט ולהחליט מה צריך לשפר.
דוגמה של AAR
בואו נדמיין צוות של שלושה חברים בחברה אנושית הוטלו על הפעלת שבועון דוא"ל שבועי. הם לקחו שלושה חודשים כדי למצוא פלטפורמה, לפתח רעיונות תוכן לכתוב את שני עלונים הראשונים. עכשיו הם התאספו כדי להעריך את הפרויקט ולכתוב AAR עבור המנהל שלהם. הדבר יעזור לצוות להעריך אם יש לבצע שינויים כלשהם. זה גם ייתן למנהל מושג על מצב הפרויקט ועל הצלחתו עד כה.
סיכום הפרויקט:
אנו הוטל על פיתוח והשקה של עלון דוא"ל שבועי עבור החברה האנושית. לאחר מחקר שונים יצירת תוכן דואר אלקטרוני פלטפורמות דוא"ל, בחרנו X כי זה היה זול עדיין מתאים לצרכים שלנו. רשימת הדוא"ל הראשונית שלנו מורכבת מ -5,000 שמות שאספנו באירוע הקהילתי בקיץ.
עשינו רשימה של שלושה נושאים אנו מתכננים לכסות מדי שבוע בעלון שלנו: חיות מחמד עבור אימוץ, טיפול חיות המחמד שלך זרקור חיית המחמד. תחת כל נושא, יהיה לנו סיפור קצר ותמונות. בגלל המטרה העיקרית של עלון היא להגדיל את שיעורי האימוץ, יש לנו להתאים את הנושאים שלנו לצורך זה.
כתבנו שני עלונים מלאים ושלח אותם אל 5,000 מנויים לרשימת הדוא"ל שלנו. בשבוע האחרון, האימוץ גדל ב -5% כתוצאה ישירה.
תחומי שיפור
- אנחנו צריכים משימה חבר צוות אחר עם העתק עריכת כל עלון כי שגיאות היו החמיצו.
- אנחנו רוצים לשפר את איכות התמונה ולתכנן לכלול מצלמה בתקציב שלנו.
- אנו מתכוונים ליצור סקר רשמי למאמצים, כדי לבדוק אם הידיעון הוא הגורם לאימוץ מוגבר. ביססנו את ההערכה שלנו מפה לאוזן בלבד.
כפי שאתה יכול לראות, זה AAR הוא די קצר אבל זה מתאר מה הושג כמו גם תחומים ספציפיים לשיפור. זה AAR תינתן למנהל עבור התייחסות וסקירה בעתיד.
