טכנולוגיית המידע (ICT) מתייחסת לכל הטכנולוגיה המשמשת לטיפול בתקשורת, כולל מערכות טלפון, אתרי אינטרנט, והעברות אודיו ווידאו. במונחים הפשוטים ביותר, ICT כולל טכנולוגיית מידע, כמו גם טכנולוגיית תקשורת מסורתית. במסגרת העיסוק, ICT מכסה את כל הספקטרום מהתקשורת הפנימית והחיצונית לשיווק ועיבוד נתונים. שיפור ה- ICT בארגון שלך פירושו למקסם את היעילות והאפקטיביות של תקשורת ומידע בכל המחלקות, הענפים והמיקומים.
ערכו רשימה של כל ה- ICT בארגון שלכם. זה צריך לכלול כל דבר, החל עיבוד תמלילים ותוכנות גיליון אלקטרוני, טלפון פנימי וטכנולוגיה תקשורת דוא"ל, צ'אט פנימי או שירותי שליח, כמו גם פרוטוקולי תקשורת בין הארגון שלך וארגונים חיצוניים.
שאל את עצמך מה תפקידים ICT מבצע בארגון שלך. במשרד עורכי דין, למשל, משמשת ICT לאחסון מסמכים, תקשורת מאובטחת של מידע סודי, תקשורת בין המשרד לבין לקוחותיו / מתחרים, ניהול משכורות ושיווק המשרד ללקוחות פוטנציאליים. בהתאם לסוג העסק שאתה נמצא בו, ICT יכול לבצע את כל הפונקציות הללו בנוסף לאחרים, כגון הפצת מדיה המונית והצפנת אבטחה.
התייעץ עם העובדים, השותפים והלקוחות שלך לגבי נקודות החוזק והחולשה של התקשורת בארגון שלך. אם הארגון שלך גדול (כלומר, 1000 עובדים + 50 מיליון דולר + בהכנסות שנתיות), ייתכן שיהיה זה יעיל ביותר לחייב את המשימה הזו בפני חברת מחקר שוק כסקר.
ערוך רשימה של דרכים שבהן ניתן לשפר את ה- ICT בארגון שלך על סמך המשוב שקיבלת. אתה עשוי למצוא את זה מועיל לחפש את עצתו של יועץ IT כדי לעזור לך להבין את הפרטים של רשימה זו.
להתחיל בתהליך של התייעלות ICT בארגון שלך, אולי בסיוע של יועץ. להבטיח תקני ציוד תקשורת ופרוטוקולים, כמו גם תקנים ופרוטוקולים לאחסון ושליחה של מידע, הם אחידים ברחבי החברה. ודא שכל טכנולוגיות התקשורת בחברה מעודכנות ותואמות זו את זו. זכור, המטרה היא להפוך את זה כך שידור תקשורת, קבלה ואחסון הוא סטנדרטי ברחבי הארגון שלך, ולוודא הארגון שלך מתקשר ביעילות ובמהירות.
