בהתמודדות עם חבילות, יש לפעמים זמן שבו אתה צריך לעשות החזר. זה יכול להיות כי המוצר שהזמנת פגום, כי אתה נשלחו את הפריט הלא נכון, או עבור כל מספר סיבות אחרות. אם החבילה שלך נשלחה עם FedEx, ישנם נהלים מסוימים אתה צריך לעבור על מנת להחזיר את החבילה שלך. על ידי ביצוע הליך ההחזר של FedEx, תבטיח שהחבילה תגיע ליעד החזרה שלה באופן מאובטח.
ליידע את הצד השני של כוונתך להחזיר את החבילה. לעתים קרובות, החברה תסרב לקבל החבילה שהוחזרו אם הם לא מודעים לעובדה שאתה היה משהו המשלוח בחזרה. התקשר לחברה או עבור לאתר האינטרנט שלהם ולמצוא את החלק המתאים לך להזין את הסיבות שלך החזרת החבילה. המתן לאישור כי בקשתך לקבלת החזר התקבלה לפני שליחת החבילה בחזרה.
Reackage החבילה שלך בזהירות ומאובטח. ודא שהוא מוקלט היטב ולא יבואו לפתוח או לאבד את תוכנו באמצע המשלוח. לעטוף את החומר שלך כך שהוא לא ישבור בתיבה. השתמש בחומר האריזה המקורי במידת האפשר. השתמש סרט אריזה לקלטת התיבה נסגר אם יש לך את זה, או פשוט להשתמש בסרט דביק או כל חומר אחר חובה כבדה.
הוסף את תווית ההחזרה המצורפת לחבילה שלך אל מחוץ לתיבה, באזור שבו פרטי המשלוח שלך מופיעים ברשימה. רוב החבילות מגיעות עם תווית החזרה המודפסת המסומנת בבירור במקרה שאתה צריך להחזיר את החבילה. אם החבילה אינה מגיעה עם תווית החזרה, הדפס אחת מתוך אתר FedEx.
תזמן איסוף החזרה, או קח את החבילה שלך למיקום FedEx. כדי לתזמן איסוף, עבור אל אתר FedEx ולחץ על הכן את המשלוח תחת הכרטיסייה 'משלוח' בכותרת, ולאחר מכן בחר באפשרות איסוף החזרת טבלה. הזן את המידע המבוקש, ולאחר מכן בחר תאריך שאתה או מישהו אחר בבית שלך יהיה זמין כדי לתת את החבילה לעובד FedEx. אתה יכול גם להתקשר FedEx ב 1-800-GoFedEx לתזמן איסוף.
שלם עבור החזרת המשלוח במידת הצורך. חברות מסוימות דורשות כי אתה מכסה את עלויות המשלוח החוזר, או אם אתה משלוח לכתובת מגורים, משלוח דמי משלוח יהיה צורך. השתמש בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב כדי לשלם באמצעות הטלפון או באינטרנט. אם אתה לוקח את החבילה שלך למיקום FedEx עבור החזרת, אתה יכול להשתמש במזומן.
פריטים שתצטרך
-
החזרת החבילה
-
מדפסת
-
קלטת אריזה
-
חומר אריזה
-
דמי משלוח