הטבה שולית היא הערך הנוסף שהלקוח תופס מרכישה ושימוש ביחידה נוספת של מוצר או שירות. זהו מושג כלכליות חשוב שחברות חייבות להכיר בכך שלקוחות לא תמיד מעריכים יחידות מאוחרות יותר כמו יחידות ראשוניות שנרכשו.
עקרונות הטבה שוליים
היתרון השולי התיאורטי של היחידה הראשונה של טוב שנרכש הוא מחיר המכירה שלה. אם לקוח משלם 10 $ עבור טוב, למשל, אתה יכול לומר את היתרון השולי הוא 10 $. במציאות, ללקוח עשויה להיות נכונות לשלם 12 $ או 15 $, מה שאומר שהחברה עלולה להחמיץ הזדמנות להכנסות נוספות.
עם סחורות רבות, תפיסת הערך של הלקוח יורדת על הקונים השנידואר וכל רכישות שלאחר מכן. אם לקוח קונה מעיל חורף חדש ב -100 דולר, היתרון השולי של קניית מעיל נוסף הוא לא 100 דולר. הצורך הבסיסי הושלם. אם העסק מציע שני מעילים ב -175 דולר, אבל היתרון השולי ללקוח הוא 100 דולר למעיל אחד ו -50 דולר לשנייה, העסקה כנראה לא תעבוד.
יישומים עסקיים
תועלת שולית יש מספר יישומים עסקיים חשובים, הקשורים במיוחד אסטרטגיות שיווק ותמחור. מפעילי החברה צריכים להבין כי לקוח משווה את העלות הנוספת או השולית של רכישה עוקבת לתועלת השולית.
נניח בית קפה גובה 2 $ עבור הכלב הראשון חם ו 1.50 $ עבור השני. אם הלקוח מציב יתרון שולי של $ 1.50 או יותר על הכלב השני חם, הוא עשוי לרכוש אותו בהתחשב במחיר השולי של $ 1.50. עם זאת, אם לקוח בדרך כלל מקבל מלא אחרי כלב אחד חם, העלות השולית של $ 1.50 עבור השני סביר עולה על התועלת השולית. חברות לעיתים קרובות לערוך מחקר כדי לזהות את נקודת המחיר האופטימלי עבור עסקאות כאלה.
תמורה נוספת לעסק היא ההוצאה הנוספת של מכירת פריט שני ביחס למכירתו הראשונה. חברות רבות גורמות לעלות רכישת לקוח בעת תמחור רכישות ראשוניות. עלויות אלה אינן רלוונטיות, אם כן, על רכישה לאחר מכן. לכן, לחברה יש יותר מקום להתאים את המחירים כדי ליישר עם היתרונות השוליים.
טיפים
-
העיקרון הכלכלי של התועלת השולית הפוחתת קובע שברוב המקרים התועלת השולית יורדת עם כל יחידת צריכה נוספת.
