ראיון החוקר הוא חלק הכרחי מתפקידם של העובדים הסוציאליים ושל העובדים בתחום אכיפת החוק. המראיינים חייבים לעודד לקוחות לספק מידע שעשוי להיות קשה לדון עם זר. עובד סוציאלי גם צריך לראיין ילדים על מושגים ואירועים שהילד לא באמת מבין. נטילת המרואיינת בתהליך באמצעות טכניקה מתוכננת מסייעת לעובדת הסף להפיק את המידע הדרוש.
פתיחה
העובד הזמני צריך להקדיש זמן מה להציג את עצמו לנושא הראיון. הדיאלוג הפותח צריך להיות ידידותי ופתוח ליצירת קשר עם המרואיינת. כאשר מראיינים ילדים, זה יכול להיות מועיל לדון באירוע בחיי הילד כגון מסיבת יום ההולדת האחרונה כדי לקבל את הדיון הולך. עובד סוציאלי חייב להבטיח לילדים להבין את ההבדל בין האמת לבין השקרים. שימוש בתרחישים יכול לעזור לילדים צעירים להבין את הרעיון של לא לספר את האמת. לפני תחילת הראיון, על המראיין לדון בשיטת התיעוד שתקליט את הפגישה, כגון מצלמת וידאו או מקליט.
שפה
המראיינים חייבים לשקול את כישורי השפה של הלקוח לתכנן שאלות. ילדים יהיו בעלי כישורים מוגבלים, המחייבים את העובד הרפואי להשתמש בשפה פשוטה יותר. העובד הסוציאלי צריך לכלול מתורגמן למתרגלים בעלי יכולת שפה מוגבלת. במהלך הראיון, העובד הזמני צריך להוכיח שהוא מקשיב ללקוח. העובדת הסוציאלית יכולה לחזור על חלק מהצהרת הלקוח כדי לציין שהיא מקשיבה.
תמונות וכתב תקשורת
העובד הסוציאלי עשוי לעודד ילדים לתקשר באמצעות ציורים וכתיבה. פירוט מידע רגיש, כגון חשבונות של התעללות, קשה לילדים. ציור תמונות או כתיבת האירוע יכול לעזור לילד להיות פתוח לעובד.
סוגר
סגירת הראיון מעניקה לעובדת החובה הזדמנות להודות ללקוח על שיתוף הפעולה. כאשר מראיינים ילד, מודים לו על עבודתו הקשה במהלך הראיון ולא על המידע. על המראיין לספק ללקוח הזדמנות לשאול שאלות על האירוע או על הדיון.
