עולם העסקים שוחה בנתונים ורוב העסקים משתמשים בסוגי מידע שונים כדי לקדם את החלטתם. המיומנות באה מתוך איסוף הנתונים הנכונים והבנה מה לעשות עם זה. בינה עסקית ממנפת טכנולוגיה, ולא בני אדם, כדי להפוך מספרים גולמיים לתובנות שניתן לנקוט בהם עסקים יכולים להשתמש. זה עוזר לך להגיע לסיפור מאחורי הנתונים, כך שתוכל לקבל החלטות עסקיות טובות יותר.
מהו אינטליגנציה עסקית?
בינה עסקית היא אמנות של אספקת מידע רלוונטי, אמין ו actionable לאנשים הנכונים בזמן הנכון. המטרה היא להשיג החלטות עסקיות טובות יותר מהר. כדי להשיג מטרה זו, על עסקים ליצור אסטרטגיות לאיסוף נתונים גולמיים, בניית הנתונים לקטגוריות רלוונטיות, כך שקל יותר לנווט, ולאחר מכן להפוך את הנתונים למידע בעל משמעות שמקבלי ההחלטות יכולים להשתמש בו. במילים אחרות, מדובר בנתונים מבולבלים ומנותקים מהמון מקורות שונים ומכניסים את הכל למקום אחד - בדרך כלל לוח מחוונים עם חזותיים ברורים - כך שתוכל למצוא בקלות את מה שאתה צריך.
דוגמה לבינה עסקית
הדרך הקלה ביותר להבין את ה- BI היא להשתמש בדוגמה. נניח שאתה מפעיל עסק קמעונאי הכולל חנות מקוונת וכמה חנויות לבנים וטיח. אתה נותן ללקוחות כרטיס נאמנות שבו הם יכולים להשתמש בחנות בעת ביצוע רכישות מקוונות. כרטיסים אלה לדחוף כמות עצומה של נתונים על פעילות הרכישה של כל לקוח על מסדי הנתונים של החברה שלך. כשלעצמו, מידע זה אינו אומר לך הרבה. אבל עם כלי BI ותוכנה, אתה יכול להבין במהירות:
- אילו מוצרים הלקוחות שלך קונים וכמה פעמים.
- בין אם הם מעדיפים חנות בחנות או באינטרנט.
- איך ההבדלים האלה שונים עבור המוצרים השונים שאתה מוכר.
- כמה נאמנים הם למותג שלך.
תוכל להשתמש בתובנות אלו כדי לחזות את צרכי הלקוח ואת העדפותיו, וכך לפתח דרכים טובות יותר למכור, לספק שירות וליצור מסעות שיווק ממוקדים כגון אספקת קופונים למוצרים מועדפים של הלקוח.
מה הם הכישורים הדרושים עבור בינה עסקית?
למרות ההסבר הפשוט יחסית, המודיעין העסקי הוא תחום מורכב של כריית נתונים, אנליזה, מודלים עסקיים ועוד. חלק מיומנויות המפתח כוללות:
- חשיבה עסקית: עליך להבין את האסטרטגיה העסקית, את היעדים ואת הסביבה התחרותית כדי לתרגם נתונים לאינדיקטורים לביצועים מרכזיים ולערכים אחרים התומכים בקבלת החלטות טקטית ויומיומית.
- ניתוח נתונים: BI משתמשת במידול נתונים כדי למפות מידע לעולם האמיתי של העסק. מקצועני BI לעיתים קרובות יש רקע בסטטיסטיקה.
- מיומנויות טכנולוגיה:
- ** + + מיומנות ב- Microsoft Excel ו- off-the- מדף תוכנות בינה עסקית חיונית אם אתה כדי להמיר נתונים גולמיים לתוך מוחשיים, נרטיבים בחיים האמיתיים. מיומנות בשפת שאילתות כמו Microsoft SQL היא גם מועילה.
בינה עסקית כלים לשימוש
עסקים קטנים יותר, כי הם רק מתחיל עם המודיעין העסקי יכול לבחור מתוך רשימה ארוכה של ספקים המציעים שירות עצמי כלי בינה עסקית. מיקרוסופט, Qlik ו Tableau הם מובילי שוק; ספקים אחרים כמו Sisense ו DBxtra במיוחד למקד עסקים קטנים יותר, כי לא בהכרח יש ייעודי BI או צוות הטכנולוגיה. כלים אלה ליצור אוטומטית לוחות מחוונים ודיווחים אינטראקטיביים בעוד כמה דקות נקודת המכירה היא, אתה לא צריך שום כישורי התכנות כדי להפעיל אותם. יש הרבה כלים בשוק - חפש אלה מציעים תקופת ניסיון ללא תשלום, כך שתוכל לנסות לפני שאתה קונה.
