תשלום אלקטרוני מאפשר ללקוחות שלך לבצע תשלומים במזומן עבור סחורות ושירותים באמצעות כרטיסים, טלפונים ניידים או באינטרנט. הוא מציג מספר יתרונות, כולל חיסכון בעלויות ובזמן, גידול במכירות ועלויות עסקה מופחתות. אבל זה פגיע הונאה באינטרנט עלולה להגדיל את ההוצאות העסקיות.
יתרון: מהירות מוגברת ונוחות
תשלום אלקטרוני נוח מאוד בהשוואה לשיטות תשלום מסורתיות כגון מזומנים או המחאה. מכיוון שאתה יכול לשלם עבור מוצרים או שירותים מקוונים בכל עת של יום או לילה, מכל חלק של העולם, הלקוחות שלך לא צריך לבזבז זמן בשורה, מחכה לתור שלהם לבצע. הם גם לא צריכים לחכות לבדיקה כדי לנקות את הבנק, כך שהם יכולים לגשת את הכספים שהם צריכים לקנות. תשלום אלקטרוני גם מבטלת את הסיכונים האבטחה שמגיעים עם טיפול במזומן כסף.
יתרון: עלייה במכירות
כמו בנקאות באינטרנט קניות הופכים נפוצים, מספר האנשים עושה תשלומים במזומן הולך ופוחת. לדברי Bankrate, יותר משני שלישים של הצרכנים לשאת פחות מ 50 $ ליום, כלומר החלופות האלקטרוניות הופכות יותר ויותר את האפשרות המועדפת תשלום. ככזה, התשלום האלקטרוני מאפשר לעסקים לבצע מכירות ללקוחות שבוחרים לשלם באופן אלקטרוני ולהשיג יתרון תחרותי על פני אלה שרק מקבלים שיטות מסורתיות.
יתרון: עלויות עסקה מופחתות
אמנם אין חיובים נוספים עבור ביצוע תשלום במזומן, נסיעות לחנות בדרך כלל עלות כסף, ובדיקות גם צריך דמי. מצד שני, יש בדרך כלל אין עמלות – או קטנים מאוד – כדי לסחוב את הכרטיס או לשלם באינטרנט. בטווח הארוך, התשלום האלקטרוני יכול להציל גם אנשים ועסקים מאות עד אלפי דולרים בעמלות העסקה.
חסרון: דאגות ביטחוניות
למרות צעדים מחמירים כגון הצפנה סימטרית נמצאים במקום להפוך את התשלום האלקטרוני בטוח ומאובטח, הוא עדיין פגיע פריצה. זייפנים, למשל, משתמשים בהתקפות פישינג כדי להטעות משתמשים תמימים כדי לספק את פרטי הכניסה של הארנקים האלקטרוניים שלהם, שאותם הם לוכדים ומשתמשים בהם כדי לגשת למידע האישי והנפשי של הקורבנות. אימות לא מתאים גם משלם מערכות תשלום אלקטרוני.ללא אמצעי הזהות מעולה אימות כמו ביומטריה זיהוי פנים, כל אחד יכול להשתמש בכרטיסים של אדם אחר וארנקים אלקטרוניים להסתלק מבלי להיתפס. חששות ביטחוניים אלה עלולים לגרום לאנשים מסויגים שלא להשתמש במערכות תשלומים אלקטרוניות.
חסרון: עסקאות שנויות במחלוקת
אם מישהו משתמש בכסף האלקטרוני של החברה שלך ללא הרשאתך, היית מזהה את החיוב הלא מוכר ומגיש תביעה אצל הבנק שלך, מעבד התשלומים המקוון או חברת כרטיסי האשראי שלך. ללא מידע מספיק על האדם שביצע את העסקה, אם כי, זה יכול להיות קשה לזכות בתביעה ולקבל החזר.
חסרון: הגדלת עלויות עסקיות
מערכות התשלום האלקטרוני מגיעות עם צורך מוגבר להגן על מידע פיננסי רגיש המאוחסן במערכות המחשב של העסק מפני גישה לא מורשית. ארגונים עם מערכות תשלום אלקטרוני בתוך הבית חייבים לשאת בעלויות נוספות ברכישה, התקנה ותחזוקה של טכנולוגיות אבטחה מתוחכמות.
