מטרה, או היעדרה, יכול להיות שינוי החיים עבור יחידים ועסקים. עבור העסק, לא מצליח להגדיר ולהשיג הכנסות המכירות ומטרות אחרות יכול להיות אירוע סגירת הדלתות. לדוגמה, ללא מטרות רווח, אין תחזית הכנסות, אשר החברה צריכה לגבש תוכניות לבצע ולספק מוצרים ולקבל מימון לשלם את ההוצאות הנלוות. כתוצאה מכך, חשוב לדעת מה המטרה העסקית להיות מודעים למשמעות שלה. חשוב לא פחות לזהות מטרות עסקיות תקפות וכיצד להימנע מבעיות לא מכוונות שיכולות לנבוע מהן.
הגדרת המטרה העסקית
מטרה עסקית טובה היא מטרה ספציפית, ניתנת למדידה, ניתנת להשגה, רלוונטית וזמנית. למטרות אלו יש ערך כמותי או איכותי מהותי שגורם לצריכת משאבי החברה להשגתן. לדוגמה, חברה עשויה לרצות להגדיל את נפח המכירות ב -10% ב -12 חודשים. כחלופה, העסק עשוי להעדיף להגדיל את הרווחים על ידי הגדלת נפח המכירות ב -15 אחוזים, הגדלת שולי הרווח ב -5 אחוזים וירידה בעלויות ב -7 אחוזים. הערך הכמותי של מטרות אלו הוא הגדלת ההכנסות והרווחים. בתורם, הערך האיכותי שלהם עשוי לכלול שיפור מעמד החברה בתוך התעשייה שלה והגברת המודעות של לקוחות המותגים החברה.
חשיבות היעדים
היכל התהילה בייסבול יוגי ברה אמר, "אם אתה לא יודע לאן אתה הולך, אתה כנראה בסופו של דבר במקום אחר." כמו Berra, עסקים להגדיר מטרות כדי לציין מה החברה מקווה להשיג במהלך מסגרת זמן וכדי להזהיר את העובדים על המאמצים שהמנהיגות רואה כדאית. מטרות עסקיות גם ממקדות את ההנהגה של החברה על היעדים היומיומיים שהחברה צריכה להשיג, כגון הגדלת קו הייצור ב -15% או העסקת עובדים עם מיומנות מסוימת, כדי להשיג את היעדים העסקיים שלה. בנוסף, מטרות להגדיר סטנדרטים אשר חברה יכולה להשוות את הביצועים בפועל שלה.
דוגמאות ליעדי החברה
סטיב פיטרסון כותב ב "תוכניות עסקיות Kit עבור Dummies" כי מטרות עסקיות עשויות לכלול מטרות רווחיות, מטרות הפיתוח ואת המטרות היומיומיות, כמו גם בעיות לפתרון בעיות ומטרות חדשנות. בעוד השגת רמה מסוימת של רווחיות היא המטרה העיקרית של כל עסק, מנהיגים עסקיים עוסקים גם בהבטחת העובדים לפתח מומחיות, כגון חשבונאות או אבטחת איכות. מנהיגים עסקיים מנסים גם לטפל בבעיות שעשויות לכלול עיכובים מתמשכים של משלוח או צבר של קו ייצור. מטרות אחרות עשויות לכלול פיתוח מוצרים חדשניים, יישום תהליכי ייצור מודרניים או שיפור אופן ההזמנות והעיבוד של הזמנות מכירה או ייצור.
השפעות בלתי צפויות של שאיפות
למרות היעדים העסקיים נקבעים על מנת להבטיח את החברה משיגה את המשימה, את ההשפעות של מטרות לא תמיד חיובי. לדוגמה, אנרון התחייבה לחובות של מיליארדי דולרים, אשר הועברו באופן בלתי הפיך מהמאזן שלה לאלו של שותפויות רבות כדי לדחוף את הצמיחה של החברה. בדוגמה אחרת, כדי להישאר תחרותיים ולשמור על שוק היעד שלה עומד, פורד מוטור החברה מיוצר ושיווק Pinto פורד לפני בעיות עיצוב מסוכן נפתרו. כתוצאה מכך, החברה הואשם ברצח פלילי כי הוא מכר ביודעין כלי רכב לא בטוחים.
