הערכות אנליטיות שונות מהערכות אמפיריות בהערכות אנליטיות שאינן כוללות תצפיות משתמש. סוקרים, לרוב מומחים, מסתמכים על נתונים וקריטריונים כמותיים בעת ביצוע הערכות. רואי חשבון פיננסיים פנימיים וחיצוניים, מפתחי אב-טיפוס ואנליסטים של תהליכים עסקיים מבצעים כולם הערכות אנליטיות. שיטות הערכה אנליטיות זמינות מתמקדות בקביעת האופן שבו ערכי נתונים קרובים מגיעים לפרמטרים של מבחני ביצועים.
מטרות ויעדים
ללא קשר לשיטה שבה נעשה שימוש, מטרתה של הערכה אנליטית היא לבסס יחסים בין נתונים בפועל לבין נתוני אמת מידה, כדי לקבוע אם קיימים שינויים. לדוגמה, מבקרים פיננסיים משתמשים בשיטות הערכה אנליטיות במהלך שלבי התכנון של הביקורת. המטרות הן לזהות שינויים ביחסים, כגון עסקאות חריגות, יחסים ומגמות המצביעים על נתונים פיננסיים הדורשים בדיקה מעמיקה יותר, מסגרת זמן ביקורת ארוכה יותר ונהלים מפורטים יותר.
שיטת הלימוד הקוגניטיבית
מפתחי תוכנה משתמשים בדרך כלל בהערכות ההכרה הקוגניטיביות בשלב התכנון. המטרה היא לזהות נקודות חוזק וחולשות בעיצוב אב טיפוס וכיצד משתמשים יבינו זאת. מקורות הנתונים כוללים הדמיה של ממשק משתמש, פרופיל משתמש המניח רמת ידע ספציפית, רשימות משימות ודיאגרמות של רצף פעולות. ההליכה הקוגניטיבית מתחילה בניתוח של הצעדים והפעולות הנדרשים לביצוע משימה, ותגובת המערכת לפעולות המשתמש. מעריכים, בדרך כלל מעצבים ומפתחים, ואז ללכת דרך השלבים כקבוצה, איסוף נתונים השימושיות לאורך הדרך. הניתוח קובע אם משימות או פעולות מחייבות תכנון מחדש.
הערכה היוריסטית
בניגוד לגישת הצוות המשמשת בהליכה קוגניטיבית, הערכה היוריסטית היא למעשה סדרה של הערכות עצמאיות. היא שימושית בניתוח תהליכים תפעוליים, בפיתוח נהלי הפעלה סטנדרטיים ובכתיבת מדריך הוראות. מקורות הנתונים כוללים הנחיות מבוססות ומדידות ביצועים. במהלך ההערכה, שניים או שלושה אנליסטים משווים את ההליכים הנוכחיים נגד הנחיות או עקרונות שנקבעו מראש, כאשר כל אחד מהם מחפש ומדרג נושא מסוים, כגון פעולות לא בטוחות, שגויות, כפולות או מיותרות. פגישה לאחר ניתוח וניתוח קובע אילו הוראות דורשות שינוי.
שיטת פקטור פקטור
הערכות של נקודות נקודתיות שכיחות בהערכות עבודה. מטרות בדרך כלל מתמקדות בדירוג מקומות עבודה שונים בתוך החברה והקמת תשלום כיתה או מבנה. מקורות הנתונים כוללים פרופילי תפקידים, תיאורי עבודה ומערכת דירוג מספרת. בהערכה של גורם נקודה, מבקרים - שברוב המקרים הם אנשי צוות משאבי אנוש - מזהים ומפצים את מרכיבי המפתח של כל עבודה למרכיבים נפרדים. מעריכים מכן להשוות גורמים אלה לפרופילים תפקיד להקצות נקודות על פי הכישורים, המומחיות או רמת הקושי של כל עבודה ספציפית. לרוב, ככל שתובענית יותר עבודה, ככל שהערך גבוה יותר וככל שהציון גבוה יותר.
