חברות מכל הסוגים יש קבוצות שונות של בעלי עניין, אשר חייב להישמר מאושר. הבנת מי כל בעלי העניין שלך, רמת העניין שלהם בחברה שלך וכמה מאמץ אתה צריך לשים כדי לשמור על כל סוג של בעל עניין מרוצה יכול להסתבך. מפת בעלי עניין יכולה להפוך את המשימה לקלה יותר.
הגדרה
מפת בעלי עניין היא כלי עסקי המאפשר לך לראות ייצוג חזותי של בעלי העניין השונים של החברה שלך (בודדים וקבוצות), את רמת העניין שלהם בחברה ואת חשיבותם לחברה. זה בדרך כלל נראה כמו תרשים. בעלי עניין שונים או קבוצות של בעלי עניין מסווגים ומופיעים בתרשים בהתאם לרמת הריבית שלהם ואת הכוח שהם מפעילים על החברה.
מטרה
בעלי העניין יש כוח על החברה שלך. חלק מאלה הם בעלי המניות בחברה. בעלי עניין אחרים הם הלקוחות שקונים את המוצרים או השירותים שמציעה החברה. עם זאת, בעלי העניין האחרים יכולים להיות תושבי האזור המועסקים על ידי החברה. חלק מאלה מחזיקים יותר כוח והשפעה על החברה מאשר לאחרים, ובחלקם יש דאגה אישית יותר ממעשי החברה מאשר לאחרים. מפת בעלי עניין מסייעת לך לקבוע למי יש את הפוטנציאל הגדול ביותר להשפיע על החברה.
יצירת מפה
בעוד יותר בעלי עניין או בעלי עניין קבוצות יש לחברה, יותר מסובך מפת בעלי העניין יהיה, פשוט אחד יכול לעזור לך לתת לך מושג כללי על איך ליצור מפות, כמו גם של אותם בעלי עניין אתה צריך להיות מודע. צור תרשים עם ארבעה תאים, שניים בשורה העליונה ושניים בשורה התחתונה. הקו האופקי שעובר דרכו מייצג את התווית "כוח". אלו שמתחת לקו מחזיקים את הכוח על פני החברה, ואילו אלו הנ"ל לא. מעל התרשים, כתוב "רמת עניין" וממש מתחת לזה, מעל לכל אחת משתי השורות, כתוב "נמוך" ו "גבוה". משמאל לתרשים, מעל "כוח", כתוב "נמוך" ולאחר מכן " גבוה "מתחתיו. זה עדיין משאיר אותך עם ארבעה תאים ריקים.בשורה 1 תא 1, לכתוב "מאמץ מינימלי" בשורה 1 תא 2, לכתוב "לשמור על מידע" בשורה 2 תא 1, לכתוב "לשמור על מרוצים" ובשורה 2 תא 2, לכתוב "שחקני מפתח".
שימוש במפה
עכשיו שיש לך מפה ריקה שלך, כל זה חסר הוא בעל העניין בפועל שלך או קבוצות בעלי עניין. תחשוב על ארבע קבוצות המפתח של בעלי העניין בחברה שלך. תייג כל פרט או קבוצה מכתב A-D. בעל "A" שלך צריך להיות אלה הדורשים מאמץ מינימלי ללכת בשורה 1, תא 1. בשורה 1, תא 2, במקום שלך "B" בעלי העניין, או אלה שיש לשמור על מידע של פעולות החברה. בשורה 2, תא 1, במקום שלך "C" בעלי העניין, או אלה חייבים להישמר מרוצים. בתא האחרון, במקום השחקנים המפתח שלך. כאשר אתה מסתכל על המפה שלך, עכשיו אתה צריך לראות בבירור את בעלי העניין העיקריים שלך, ומה כל קבוצה אומר לך.
