קשרים עסקיים הם הלב והנשמה של כל חברה. כל העסקים, החל משווקים המחשב לחוות בקר, צריך קשרים עם ספקים ולקוחות כאחד. מוצק, יחסים עסקיים ארוכי טווח בנוי על אמון ויושר יכול לגרום הנחות רכישה של ספקים וחוזר על העסק מלקוחות. כדי ליצור קשרים עסקיים, תצטרך למצוא דרך לקבל את עצמך מול שותפים פוטנציאליים ולהראות להם למה הם צריכים לעבוד איתך.
רשת
רישות הוא מעשה של בניית מערכות יחסים עם אחרים. אם אתה רק מתחיל עסק, אתה יכול להשתמש אנשי הקשר האישיים שלך כדי לאתר ספקים ולקוחות פוטנציאליים. גם אם יש לך רק רשת קטנה של חברים ועמיתים, כל אדם שאתה מדבר יכול להכיר מישהו שיכול להיות בעל ערך לחברה שלך גדל. אם החברה שלך כבר הוקמה, רשתות מקצועיות כגון לשכות המסחר המקומי וחברות מקצועי יכול להיות מקומות טובים אינטראקציה עם מנהיגים עסקיים אחרים אשר עשויים להיות מועיל כפי שאתה מנסה לגדול החברה שלך.
מתן ערך
לקוחות נוטים לעשות עסקים עם אנשים שהם בוטחים ועם חברות שיכולות לספק להם ערך. הערך מגיע בצורות רבות. עבור מוצרי הסחורות, "ערך" יכול פשוט מתכוון חלופה זולה ביותר. עם זאת, עבור סחורות ושירותים רבים, "ערך" פירושו הרבה יותר מאשר המחיר בפועל. אם אתה יכול לספק פתרון ללקוחות שהם לא יכולים להשיג בכל מקום אחר, אתה מספק ערך. אם יש לך את הכישורים או טכניקה להציע ללקוח משהו ייחודי, אתה יכול לספק ערך אפילו בנקודת מחיר גבוהה יותר. קביעת מה הלקוח צריך ולספק אותו יכול להיות יתרון משמעותי במונחים של בניית מערכת יחסים עסקית.
חשיבה לטווח ארוך
מערכת יחסים עסקית אינה עסקה חד פעמית. מוצרים רבים ניתן למכור פעם אחת עבור רווח מהיר, אבל המפתח ליחסים עסקיים מתמשכת היא חשיבה לטווח ארוך. על ידי התמודדות די עם הספקים והלקוחות שלך, אתה צפוי לבנות את היסודות של מערכת יחסים עסקית לטווח ארוך. אחת הדרכים להקים מערכת יחסים ארוכת טווח היא להגדיר הזמנות חוזרות. אם אתה מרוצה מהספקים שלך, תוכל להזין הזמנות יומיות, שבועיות או חודשיות, אשר מיד הניחו את הקשר העסקי לטווח ארוך יותר. הדבר נכון גם עם הלקוחות שלך. ככל שאתה יכול בהצלחה לספק מוצרים העונים או יעלה על הציפיות שלהם, ככל שאתה מבצר את היחסים העסקיים. ככל העסקאות שלך עם שני ספקים ולקוחות הם "win-win" עבור שני הצדדים, חזק הקשר העסקי שלך יכול להיות.
הפניות
במונחים של יצירת קשרים עסקיים נוספים, המקור הטוב ביותר הוא לעתים קרובות לקוח מרוצה. אם אתה עושה טוב על ידי הלקוח, לשאול אם חברים או עמיתים יכולים גם ליהנות מהשירותים שלך. אתה עשוי לגלות כי הלקוחות הטובים ביותר שלך הם יותר שמחים להעביר את שמך יחד עם בעלי עניין אחרים.
במונחים של ספקים, יחסים עסקיים טובים הוא רחוב דו סטרי. אם אתה מוצא ערך הסחורות והשירותים שאתה מסופק, אל תהסס לתת את שם הספק שלך לעסקים אחרים ברשת. שליחת עסקים נוספים לחברות ברשת שלך יכול לחזק את הקשר שלך ואולי להוביל הפניות משלך.
