כיצד להתלונן הלשכה העסקית טובה יותר באילינוי

אילינוי הצרכנים יכולים להגיש תלונה עם Better Business Bureau (BBB) ​​לגבי אירוע עם עסק. המטרה של BBB היא להציע דרך לאנשים להגיש תלונות על בעיות עם עסק פוטנציאלי למצוא פתרון. תלונות שהתקבלו על ידי BBB כוללים אלה בין צרכן לעסק לבין אלה בין שני עסקים. BBB שומר תיעוד של כל התלונות ומשתמש בהם כדי לשמור על אמינות דוחות מעודכן מדויק ככל האפשר.

פריטים שתצטרך

• מחשב

• גישה לאינטרנט

התחל את התהליך. לחץ על "תלונה קובץ" מכל האתרים BBB אילינוי. לאחר מכן תועבר למסך המציג הצהרה לבדיקה שלך. לאחר שקראת את הסקירה, לחץ על "הבא" כדי להמשיך את התהליך.

ענה על השאלות. בדף הבא, תישאל שלוש שאלות בנוגע לתלונתך. לענות על מה התלונה היא על, כגון איפה העסק ממוקם, מה הקטגוריה התלונה מתאימה ואם יש לך כל זיקה צבאית.

המדינה שבה אתה נמצא. מלא את ארץ המגורים שלך, את ארצות הברית ואת המיקוד שבו אתה גר. לחץ על "הבא" כדי להמשיך.

אתר מידע על החברה. מצא את המידע של החברה על ידי השלמת חיפוש באמצעות מספר טלפון, שם חברה או כתובת אתר. הדף הבא יציג רשימה של עסקים הקשורים לחיפוש שלך. לחץ על העסק שברצונך להגיש תלונה עליו. אם החברה אינה ברשימה, לחץ על "אני לא מוצא את העסק" בתחתית הדף. בדף הבא, תתבקש לקבל את כל פרטי הקשר לגבי העסק.

כתבו על האירוע. לאחר מכן, אתה רוצה לכתוב על מה שקרה ולמה אתה הגשת תלונה. זכור להיות מפורט ככל האפשר, כולל עם מי דיברת, מה נאמר ומה קרה. ציין אם יש לך ראיות לאימות התלונה שלך.

לענות על שאלות אחרות המפורטות. ה- BBB עשוי לשאול שאלות נוספות בנוגע לתלונתך כדי לסייע להם לפתור את הבעיה. כאשר תסיים לענות על כל השאלות, לחץ על "שלח". אתה תהיה קשר אם BBB יש שאלות נוספות או לדרוש את המסמכים שלך. כמו כן תקבל הודעה על כל החלטה שנעשתה.