קידום מכירות הם תמריצים לטווח קצר לקנות מוצרים. מנהלי שיווק להשתמש מכירות קידום כדי לעורר קונים ולהגדיל את הצרכן עניין במוצר. מבצעים שונים מפרסום כי הפרסום מציע סיבות לקנות, בעוד מבצעים מציעים תמריצים לקנות. דוגמאות של מבצעים כוללים מכירות הנחה, דוגמאות חינם, קופונים, החזרים, פרסים, מציג, הפגנות, תחרויות ופרמיות.
מטרות קידום מכירות
לכל מסע פרסום לקידום מכירות יש תפקיד שיווקי ייחודי, אך מבצעים משמשים לעתים קרובות כדי להפוך את העניין לטווח קצר לנאמנות למוצר לטווח ארוך. קידום מכירות למשוך לקוחות חדשים, לתגמל לקוחות ייעודיים לשכנע לקוחות מזדמנים לקנות. מנהלי שיווק של מוצר עם ריבית הולך ופוחת יפעילו קידום מכירות כדי לשמור על המוצר במחזור. בינתיים, קידום מכירות עבור מוצרים מתקדמים יותר, יקר יותר להשתמש במכירות מבצעים להמיר לקוחות אשר בדרך כלל לבצע רכישות חסכוני.
סוגים של קידום מכירות
דוגמאות הן כמות חינם של מוצר, בדרך כלל פחות מהזמין לרכישה. דוגמאות עשויות לבוא בדואר או מצורף למוצרים אחרים. קופונים מזכים את המחזיק לחיסכון במוצר. באופן מסורתי, קופונים הגיעו בדואר ישיר או בעיתונים, אבל קופונים המודפסים ממקורות מקוונים גדלים בפופולריות. פרמיות הן מתנות שמגיעות עם רכישות. פרמיות נפוצות הן לקנות אחד לקבל אחד מכירות ומתנות שמגיעים בדואר קודי UPC וקבלות ליצרנים. ניתן לזכות בפרסים בתחרויות בחסות החברה, במשחקים ובהגרלות. החזרים כספיים או החזרי לספק במזומן בחזרה בשלב כלשהו לאחר הרכישה. לבסוף, נקודת הרכישה מציגה והפגנות השוק ללקוחות פוטנציאליים על ידי הצגת פרסום שבו המוצר נמכר.
פיתוח מסעות פרסום לקידום מכירות
מנהלי שיווק יש מספר אפשרויות בעת יצירת מסע פרסום לקידום מכירות, וכן סוגים שונים של קידום מכירות ניתן לשלב על מנת למקסם את ההשפעה של הקידומים. לדוגמה, קופון ותחרות עשויים לעודד סוגים שונים של צרכנים לקנות את אותו מוצר. יש לקבל החלטות לגבי ההיקף הגיאוגרפי והמשך של המבצע. תחרויות והנחות צריכות לקבוע תנאים. מדינות רבות יש חוקים המסדירים מבצעים, במיוחד תחרויות. מנהלי שיווק חייבים גם ליצור ולתאים את התקציב הכולל קידום מכירות.
הפעלת מבצעים מכירות
יש לפרסם קמפיינים באמצעות מגוון של מדיומים, כולל עיתונים, מקומות טלוויזיה ורדיו. מסעות פרסום מודרניים ביותר לשלב לשלב אלמנטים של טכנולוגיית מידע כגון הכרזות אתר אינטרנט או תזכורות דוא"ל דנים קידום. מאחר שקמפיינים לקידום מכירות מופעלים לזמן מוגבל, מנהלי השיווק חייבים לפעול להפיץ את מילת הקידום ולשכנע לקוחות רבים להשתמש בקידום מדוע קונים את המוצר של החברה.
