המודל העסקי eCommerce נושאת דמיון מודלים עסקיים מסורתיים. אחת התכונות העיקריות של מודל eCommerce היא איך חברה תמשיך לשמור על האבטחה בעסקאות מקוונות ולהגן על מידע המשתמש. תכונה נוספת היא כי המודל העסקי eCommerce יכלול הגדרת היחסים בין לקוחות, ספקי מתווכים. לפני בחירת המודל העסקי, היזם צריך לשקול כיצד לענות על האתגרים של אבטחה eCommerce.
ברוקראז '
מודל עסקי המכירה הפומבית משמש כמתווך בין קונים למוכרים. על פי DigitalEnterprise.org, שלושה סוגים של עסקאות עשויים להתרחש בין קונים ומוכרים בשוק האינטרנט: עסקים אל עסקים, עסקים לצרכן, הצרכן אל הצרכן.
בדוגמה אחת, eBay הוא אתר מכירות פומביות מסיבי שבו הצרכנים למצוא מוצרים באמצעות תהליך הגשת הצעות. העסק eBay כולל את כל שלושת סוגי עסקאות. כמתווך, אתר כמו eBay גובה תשלום - לקונים, למוכרים או לשניהם - כדי לכסות את עלות הבאת הקונים והמוכרים יחד.
פרסום
מודל פרסום כרוך בפרסום מודעות אינטרנט לאתרים. מודעות אלה ממוקדות לצרכנים. לדוגמה, ה- DART למפרסמים של DoubleClick מספק דרך לנהל פרסום מקוון, פרסום ודיווח. עסק משתמש ב- DART למפרסמים כדי לנהל מסעות פרסום מרובים של פרסום דיגיטלי, כגון מיקוד למסע פרסום לפרסום מודעות באמצעות ערוצים כמו Yahoo. הצגה מתייחסת לשרת שמפרסם מודעות במיקומים המתאימים, ודיווח מתייחס לספק מידע על ביצועים חזרה למפרסם. בעזרת דוחות, מפרסם יכול להחליט אילו מודעות מניבות את ההצלחה הרבה ביותר, כגון קבלת קליקים על הצרכנים המקוונים ביותר.
שותפים
מודל עסקי של שותפים הוא מודל שבו אתרים עובדים כשותפים. לדוגמה, מודל תשלום לפי קליק פירושו שהסוחר יקבל פיצוי כאשר אחד הלקוחות שלו ילחץ על האתר של שותף עצמאי (או שותף). כאשר לקוח לוחץ על המודעה, הוא יועבר לאתר של השותף, כלומר, הסוחר יקבל תשלום עבור קליקים.
מערכת היחסים שותפים עשוי גם לפעול בכיוון ההפוך. אם לקוח עוקב אחר קישור באתר האינטרנט של שותפים ומסתיים באתר האינטרנט של הסוחר, שותפים יקבלו פיצוי עבור קליק זה דרך.
כשותפים, הן לשותפים תועלת במערכת יחסים זו. הם מגיעים לקהלים רחבים יותר בשני אתרים.
סוחר
מודל הסוחר הוא אולי הכי קל להבין. עסק כמו בארנס אנד נובל מפעילה אתר אינטרנט משלהם כדי למכור מוצרים או שירותים ללקוחות. בדוגמה זו, Barnes & Noble הוא מוכר ספרים שמפעילה חנויות מסורתיות, והיא משתמשת באתר האינטרנט שלה כדי למכור ספרים נוספים. סוחרים אחרים עשויים לא להיות חזיתות, אבל יש להם סוג אחר של המודל העסקי. לדוגמה, קטלוג הזמנה בדואר או יקב יכול לפתוח חנות מקוונת משלו ולמכור ישירות ללקוחות. אין מתווך (או לעבור בין) במודל העסקי הזה.
