קנה המידה הוא טכניקה המשמשת למדידת תגובות כגון רגשות, תפיסה, אהבות, לא אוהבים, אינטרסים והעדפות. קשקשים משמשים למדידת תגובות אובייקטיביות ולדרג אותם בקביעת ספקטרום נתון של סוג הסולם המשמש להפקת המידע.
סולם נומינלי
הסולם ברמה הנומינלית הוא קנה מידה פשוט מאוד הכולל הקצאה של בחירות שנוטות להיות הדדיות. בקנה מידה נומינלי, הבחירות לא ניתן לדירוג משום שכל הקטגוריות שונות זו מזו. דוגמה טובה לסולם נומינלי היא מין, שבו גברים נכנסים לקבוצה 1 ולנקבות לקבוצה 2. אין זה הגיוני לדרג זכר ונקבה כי אף אחד מהם אינו גדול יותר מהשני. גם היא תשובה טובה יותר, והמספרים רק לארגן את הנתונים לקטגוריות מספריות. קשקשים אלה הם הפחות מגבילים של כל קשקשים באמת מייצגים רשימה של קטגוריות.
סולם אורדינלי
קשקשים אורדינליים הם הפשוטים ביותר של קנה המידה מדידה סולמות המשמשים במחקר שיווקי. בעוד שסולם נומינלי עשוי להכיל מספרים באופן שרירותי, כל מספר בסולם סולם מייצג דרגה של סדר. בסולם סולם, מוצרים או חפצים מדורגים על פי חשיבותם בתוך קטגוריה מסוימת. לדוגמה, בקנה מידה סולם של בירות עשוי לבקש ממך לדרג את ההעדפות שלך מ 1 ל 5, שם 1 הוא מהסוג שאתה הכי אוהב ו 5 הוא אחד שאתה אוהב לפחות. קנה מידה כזה לא עושה שום ניסיון לדרג מועדף בכל מוצר נתון אחד, אלא שיעורי זה על ספקטרום נגד מוצרים מתחרים.
סולם מרווח
קשקשים המרווחים ידועים גם כסקאלות דירוג, מכיוון שבניגוד לסולם הסידור, תתבקשו לדרג כל חפץ או מוצר על פי קנה המידה שלו. דוגמה של סולם מרווח הוא אם התבקשת לדרג כמה טוב נהנית סרט מסוים בסולם של 1 עד 5, שם 1 הוא בכלל לא 5 ו הוא מאוד.
גודל סולם
סולם יחס דומה לסולם מרווח, למעט התשובות לשאלות אלה יש נקודת התחלה פשוטה חד משמעית, בדרך כלל אפס. קשקשים יחס אינם נפוצים במחקר שיווקי אבל משמשים כדי לתאר בקנה מידה פיזי. קשקשים בדרך כלל מודדים דברים כמו כסף, קילומטרים, גובה ומשקל שבהם התשובות מתארות עד כמה המשיב מאפס. סולם יחס עשוי לבקש ממך למלא את ההכנסה השנתית שלך או מדה מרובע של הבית שלך, שבו במקום לבחור מדידה שרירותי, אתה ממלא ריק.זה הופך להיות סולם כאשר הנתונים כל הידור ואת התשובות שלך הם לשים על ספקטרום עם המשיבים אחרים.
