דוח של לקחים מתעד אירועים חשובים בפרוייקט שלך כדי לעזור להנחות אחרים בהמשך הדרך. דוחות אלה נועדו לקדם את התוצאות הרצויות בפרויקטים עסקיים עתידיים ולמנוע את אותן טעויות חוזרות. כתיבת דו"ח לקחים הוא אחד המעשים הסופיים שעושה מנהל הפרויקט בסוף כל משימה, אבל כמה משימות הן חיוניות להצלחה עסקית לטווח ארוך.
כנות היא המדיניות הטובה ביותר
האיכות החשובה ביותר של דו"ח של לקחים היא כנות.זה לא הזמן לסובב את העובדות כדי להפוך את עצמך נראה טוב על ידי papering מעל תשלילים והדגשת את חיובי. ככל ישרים יותר ישר הדו"ח, כך גדל הסיכוי שזה יוכל לעזור לאלה מובילים פרויקטים דומים בעתיד. משוב מאובטח של חברי צוות ובעלי עניין לפני שכולם עוזבים את המשימה הבאה שלה, ומשלבים משוב זה בדוח שלך כדי להבטיח שכל נקודות המבט נחשבות.
רישום מידע חיוני
תאר את מטרות הפרויקט בדוח לקחים שלך ואת מנהל הפרויקט ומנהיגים האחראים לביצוע אותו. גם לתאר את הלקוח, את תאריכי הפרויקט ואת התוצרים או מוצרים המיוצרים. בנה את הדוח להיבטים טכניים, ניהול פרויקטים וניהול כללי. החלק הטכני מתמקד בעבודה עצמה. סעיף ניהול הפרויקט מעריך תחומים כגון מבנה התפלגות העבודה, תכנון הסיכונים והצירי זמן, ואילו תחום הניהול הכללי עוסק בסוגיות תקשורת ומנהיגות ואינטראקציה עם הלקוח או הלקוח.
תמונה שלמה
דוחות של לקחים צריכים לכלול מידע על מה עובד, מה לא עובד ומה השינויים שמנהל הפרויקט יעשה בדיעבד. לדוגמה, דוח עשוי לציין פתרון טכני לתסבוכת תוכנה מסובכת שפריסה בהצלחה - וגם את כישלון התהליך שגרם לתקלה מלכתחילה. הפרויקט היה עשוי להסתיים על התקציב, אבל עם כמה תחומים עולה הרבה יותר מאשר צפוי ואחרים פחות. להיות ספציפי לגבי מספרים אלה, ומה הפרויקט חשף, יכול לעזור לאחרים לחזור הצלחות ולמנוע מחסומים דומים.
סכם את הממצאים
עבור דוחות ארוכים יותר של לקחים, ניתן לשלב את ההמלצה של תקציר מנהלים המתאר בקצרה את המבחנים הקריטיים ביותר. זה יכול להיות פסקה או דף צריך להיות מספיק עבור מנהל עסוק כדי לקבל מושג ברור על מה את שאר הדוח מכיל.
