כמו מעסיקים פרטיים ולא למטרות רווח, רשויות ממשלתיות משתמשות ביעדי ביצוע כדי להבטיח שהעובדים יעמדו בציפיות. סוכנויות עשויות לכלול יעדים בתיאור תפקיד או בהערכת ביצועים. מנהלים ועובדים יכולים גם לפתח יעדים לשנה ולהזכיר אותם רק לפי הצורך בהערכות סוף השנה, כגון בסעיף הערות או הישגים.
התנהגויות
מעסיקים יכולים לכתוב מטרות במובנים רבים. יעדים יכולים לתאר התנהגויות שעל העובדים להציג בתפקיד. מטרות בכתב היטב לשמש מניעים חזקים עבור העובדים להציג את ההתנהגות הנכונה. בעיה אחת, עם זאת, נובעת מפרשנות של מנהל כמה פעמים העובד מציג את ההתנהגות הנכונה - כגון שימוש בטלפון רגיל ברכה - כי מנהל אינו יכול להתבונן התנהגות של העובד כל הזמן.
תוצאות
מטרות הביצועים מתארות לעתים קרובות את התוצאה הרצויה. המדריך הפנימי של מדינת מיזורי, "כתיבת יעדי ביצועים למרכיבי עבודה", מציע דוגמה: "עמידה ביעדי הפרויקט שנקבעו". מקרה זה מראה מה עובד צריך לעשות כחלק קריטי של עבודתו. סוכנות חייבת לתקנן מטרות עבור עובדי הממשלה. גופים ציבוריים מסוימים מפרסמים יעדים משותפים לעובדים בסיווג רחב - כגון צוות התמיכה - או כמטרות עבור כל העובדים.
מטרות אישיות
הגדרת המטרה מניעה עובדים בודדים ומחלקות להשיג. מטרות אלו עשויות שלא להתקיים במסמכים רשמיים הנוגעים לעמדת עובד. לדוגמה, מנהל יכול לעבוד עם מזכירה כדי להגדיר מטרה אישית כדי להגדיל את מהירות ההקלדה שלה. בדוגמה אחרת, עובד עשוי להביע בפני המנהל רצון להקדיש פחות זמן לטיפול בשיחות שירות לקוחות.
מוטיבציה
המטרות הן כלי מוטיבציה. אם העובדים אינם מקבלים את המטרות שלהם, עם זאת, מנהלים אינם יכולים לצפות כי יעדי הביצועים ישפיעו באופן חיובי על הביצועים. מטרות הביצועים שנכתבו על ידי עובדים עשויים להניע אותם יותר כי הם לוקחים בעלות על מטרות אלה בכתב עצמי.
