יחסי עבודה הם עסקים לדבר על היחסים בין ניהול העבודה. יעדי הקשרים התעשייתיים כוללים בניית שיתוף פעולה בין עובדים לבוסים, פיקוח על עלויות העבודה והפיכתה לחברה פרודוקטיבית ככל הניתן. הגדרת היחסים התעשייתיים מכסה יחסים הרמוניים בין עובד / חברה לבין עימותים, יריבים.
היבטים ניהוליים ופועלי עבודה
המושגים והערכים ביחסים התעשייתיים נראים אחרת, תלוי אם מסתכלים עליהם דרך עיני ההנהלה או העבודה. מנקודת המבט של ההנהלה, הערכים כוללים:
- המשכיות הייצור. העבודה ממשיכה ללכת גם בזמן ניהול ועבודה משא ומתן חוזים.
- מזעור מחלוקות קשות. שביתות, ווטוטים ומחאות עובדים אחרים להפסיק הייצור אשר פוגע ברווחים.
- צמצום פסולת.
בצד העובד, מושגי המפתח והערכים שונים וכוללים:
- השכר שהם יכולים לחיות עליו.
- תנאי עבודה משופרים המבטיחים את בטיחות העובדים.
- הדרכה לפתח את כישוריהם.
- הפגנה של כבוד הדדי.
מטרות מו"מ קיבוצי
העובדים יכולים להתמודד עם ההנהלה בנפרד אם הם לא מרוצים עם שכרם או תנאי העבודה. הם יכולים גם לעבוד באמצעות איחוד. מטרות המיקוח הקיבוצי הן להשפיע על יחסי התעשיה, כך שהעובדים יקבלו את מה שהם צריכים. ההנהלה יכולה להתעלם מעובד אחד, אך קשה יותר להתעלם ממאוחד.
סוגי קשרי עבודה
כמו עובדים ומעסיקים יש סדרי עדיפויות שונים וסדרי עדיפויות, הם לא תמיד רואים עין בעין. יחסי התעשייה מתחלקים לארבע קטגוריות:
- אדוורסריאלי: ניהול שיחות את היריות. העובדים מתאימים או יכולים ללכת למקום אחר. הכוח היחיד העובדים יש לסרב לשתף פעולה.
- מסורתי. יחסי העבודה היומיומיים טובים, אבל החברה וכוח העבודה מדברות זו עם זו רק באמצעות נציגים, כגון מנהלים ופקידים באיגוד.
- שותפות. ההנהלה מזמינה עובדים להשתתף במדיניות. עם זאת, ההנהלה עדיין אחראית על ביצועם.
- שיתוף כוח. עובדים לא רק עוזרים לעצב מדיניות, אלא גם מעורבים ביישום.
גם בתוך הקטגוריות הללו, חברות בודדות יש מגוון רחב של גישות. חלקם עשויים להיות מוכנים לעבוד עם איגוד המייצג את העובדים, בעוד עסקים אחרים עשויים להיות מתנגדים בתוקף.
לא משנה מה הגישה של החברה, יחסים תעשייתיים טובים דורשת גישה יעילה לניהול הסכסוך. אם נציגי החברה והעובדים יכולים לשבת, לדון בבעיות ולנהל משא ומתן על פתרונות, יש להם סיכוי טוב לפתרון בעיות. אם צד אחד אינו בוטח באחרת או מסרב להקשיב, בעיות הן בלתי נמנעות.
זה לא אומר בהכרח עובדים יפרוש או האיחוד יכה. הבעיות עשויות להיות קטנות יותר אך עדיין מזיקות. לדוגמה, אם החברה היא צמצומים אבל הניהול לא ידבר על זה, שמועות ורכילות יטוס סביב מקום העבודה על מה באמת קורה.
הסוגיות הגדולות
בעוד כמה בעיות ביחסים תעשייתיים עשויים להיות ייחודיים לחברה מסוימת או זמן, כמה מהם לצוץ בעקביות בעסקים רבים:
- סכסוכי שכר ושעות. במאה ה -21, זה נפוץ לשמוע עובדים מתלוננים על גניבת שכר - נאלצים לשים את העבודה בלי לשלם על זה. למנהלים יש בעיות עם עובדים הטוענים יותר שעות ממה שהם מכניסים או לא עוקבים אחר הזמן שלהם במדויק.
- בטיחות במקום העבודה. מקום עבודה בטוח שבו העובדים יכולים לעשות את עבודתם ללא סיכון של פגיעה או חשיפה כימיקלים רעילים עובד טוב יותר עבור כולם. כמה מעסיקים מנסים לחתוך פינות על בטיחות, אשר יכול להוביל לפציעות, תביעות וסכסוך על העבודה.
- חופשה שנתית. הצורך של העובדים לחופשה יכול ליצור מגוון רחב של בעיות. חברות מסוימות להימנע המדינה ואת דרישות הפדרלי למתן חופשה משפחתית או חופשה בתשלום. העובדים והמנהלים עשויים לחלוק על אופן החלת החוק. העובדים עשויים להזדקק לזמן חירום, גם אם הם אינם זכאים רשמית לכל.
- נוכחות ושמירת זמן. כמה עובדים מאוחרים באיחור, יש מישהו אחר פונץ את השעון הזמן כדי לכסות או לקבל יצירתי מאוד למלא את גליונות הזמן. כל זה מפחית את הפרודוקטיביות.
לפעמים, הפתרון עשוי להיות פשוט כמו תוכנה המאפשרת לעובדים להיכנס ולצאת על הטלפונים שלהם. פעמים אחרות, ההחלטה עשויה לקחת משא ומתן רציני.
