מאפייני האחריות החברתית התאגידית

הרעיון של אחריות חברתית תאגידית, אחריות חברתית, הופיע לראשונה בסוף שנות ה -60 בתגובה לצרכים של עסקים כדי להתמודד עם ההשפעה של עיסוקיהם על הסביבה והחברה, בנוסף לאינטרסים של בעלי המניות שלהם. CSR מנסה להציג תאגידים כאזרחים אחראים העוסקים בנושאי רווחה חברתית וסביבתית.

הציבור

אחריות חברתית גורסת כי תאגידים נושאים באחריות להשפעה שיש להם על מגזרים אחרים בחברה. פעילותם של תאגידים משפיעה על אנשים שאינם עובדים עבורם ואינם קונים את מוצריהם, באמצעות השפעות כלכליות משניות והשפלה של הסביבה הטבעית. אחריות חברתית מודה בכך, ומנסה להפוך את האינטראקציות בין תאגידים לחברה חיובית ופרודוקטיבית. זה יכול להיעשות על ידי התייעצות עם שכנים ואזרחים מושפעים על ידי פעילות החברה ועל ידי חתירה לשקיפות בעסקאות החברה, כך שהציבור יודע מה קורה.

הסביבה

הגדלת הידע של הציבור על ירידה במשאבים, פסולת רעילה והתחממות כדור הארץ היא חברות משכנעת לעשות מאמצים יותר להיות שפירים יותר לסביבה. ההשקפה המסורתית כי העולם הטבעי הוא רק מקור של חומרים ומזבלה נוחה באותה מידה לבזבוז הוא לערער ממגזרים רבים, אחריות חברתית היא ניסיון של חברות להגיב על חששות אלה. הכנות של השינויים שנעשו על ידי תאגידים כולל כמה מאמצים רציניים כדי להשיג קיימות ומאמצים אחרים שהם למעשה "שטיפה ירוקה", פעילויות שבו תאגידים לשים יותר מאמץ לתוך להופיע ירוק מאשר למעשה להיות ירוק.

לקוחות

CSR אתגרים את החוכמה המסורתית כי האינטרסים והצרכים של לקוחות של תאגיד יהיה מוגן כראוי על ידי השוק עצמו. מאחר שהשוק החופשי נפגע קשות על ידי שילוב של סובסידיות ממשלתיות ושיטות שיווק מניפולטיביות, CSR מנסה לתקן מצב זה על ידי התקנת שיטות לחיים ארגוניים אשר יפקחו על האינטראקציה בין תאגידים ללקוחותיהם בניסיון להבטיח שאף אחד לא נמצא מנוצל או מרומה. הגנת הצרכן ניתן לאכוף על ידי הממשלה או נרדף מרצון על ידי חברות, כמובן האחרון יש יתרונות ברורים ליחסי הציבור של החברה.

צוות

לצוות העובדים ולעובדיהם יש זכות לצפות לשכר הוגן, תנאי עבודה בטוחים ועבודה משמעותית. אחריות חברתית היא היבט אחד של טרנספורמציה בעולם התאגידי המנסה להתגבר על ההשקפות הארכאיות של העובדים כאמצעי גרידא, עד הסוף מצד בעלי המניות. במיוחד במדינות מפותחות פחות, כי הם לעתים קרובות את אתרי מיצוי משאבים אינטנסיבי, הטיפול בעבודה הוא לעתים קרובות תת. אחריות חברתית נועדה לקדם את זכויותיהם של כל העובדים ולהבטיח כי תאגידים יכבדו זכויות אלה ויעשו את השינויים הדרושים למניעת ניצול לרעה של התעסוקה.