לכל ארגון יש מבנה המגדיר כיצד הוא פועל. זה יכול להיות מבנה פורמלי או לא פורמלי. כאשר זהו מבנה מוגדר באופן רשמי, תרשים ארגוני מראה מי מדווח למי ובאיזו רמה הם פועלים. ניהול ברמה העליונה הוא בדרך כלל בחלק העליון של תרשים הארגון עם רמות נמוכות הזורמות מתחת לאדם שאליו הם מדווחים. תרשים מטריצה ארגונית הוא תרשים ארגוני מיוחד המגדיר מבנים מורכבים יותר.
הגדרה
טבלה ארגונית מטריצה מתאר את תחומי התקשורת על תרשים בצורת מטריצה. זה זוגות היררכיה עם רמות רבות של אחריות תקשורת. מבנה זה מורכב יותר מאשר מבנים מסורתיים, אך מאפשר הבנה טובה יותר של ארגונים שבהם רמות שונות עשויות לענות על יותר מחלק אחד של המחלקה. המטריצה מכילה שני צירים של כוח - אנכי ואחד אופקי.
בהשוואה לתרשימים ארגוניים מסורתיים
בעוד שרוב התרשימים הארגוניים הם בצורת פירמידה, תרשים ארגוני של מטריצה מתאר רמות של היררכיה בתרשים בצורת מטריצה. תרשימים ארגוניים מסורתיים שומרים על עמדות סמכות גבוהות יותר על הפירמידה, שבה תרשים ארגון המטריקס עשוי לשמור על רמות סמכות בקווים לרוחב דומים. זה כדי להדגים טוב יותר קווי תקשורת ולא סמכות.
תועלת
בארגונים שבהם יש מחלקות רבות החולקות אחריות סמכותית, תרשים ארגוני של מטריקס הוא הדרך האפקטיבית ביותר להפגין תקשורת. דוגמה לכך היא חברה שאולי יש לה כוח המכירות כי תשובות למחלקות משפטיות, ניהול חברות ומנהלי פרסום.
ייעול צוותים
ניהול פרויקטים דורש לעתים קרובות מגוון של מחלקות וצוותים לעבוד יחד יחד כדי להשלים ביעילות את המשימה. ללא רמה ברורה של איך מנהיגים מחלקה אינטראקציה זה עם זה עם חברי צוות ברמה נמוכה יותר, הזמן הוא איבד, טעויות נעשים לקוחות ללכת למקום אחר. טבלה ארגונית מטריקס שומרת על איכות הביצועים תפקודית באמצעות ייעול מבנה צוות.
חסרון
מאחר שתרשים ארגוני מטריקס פועל עם מבנה תקשורת והיררכיה מורכבים יותר, הוא צריך להיות מובנה כראוי. אחד שאינו מחושב כראוי להורג יכול להיות מתפקדת על ידי יצירת בלבול ולא בהירות. תקשורת מבלבלת היא תמיד מזיקה לארגון או לצוות.
