תקשורת הפרויקט המסורתית התרחש בתוך מבנה מוגדר בבירור, באמצעות ערוצים כגון דואר פנימי, טלפונים, מזכרים פגישות רשמיות. תקשורת מודרנית בפרויקט משתמשת בטכנולוגיה כגון דוא"ל, אינטרא-נט ומדיה חברתית כדי לשתף מידע בתוך מבנה צוות גמיש יותר. צורכי התקשורת השתנו בהתאם להופעתן של גישות חדשות לניהול הפרויקט והצורך להודיע על קבוצה רחבה יותר של בעלי עניין.
מתודולוגיה
צוות הפרויקט המסורתי עיבד את הפרויקט בשלבים נפרדים, משלים כל שלב לפני תחילתו הבאה. הצוות תיעד כל שלב וקיבל חתימה לפני ההתקדמות. על פי פרויקט Smart, הנוהג המודרני הוא לאמץ מתודולוגיית פרויקט זריז, שבה שלבי הפרויקט יכולים להיות חופפים כאשר חברי הצוות מעבדים מחזורים בודדים ומשנים אותם בהתאם לכל משוב. זה מסבך את התקשורת, שם את הדגש על עדכוני סטטוס וגישה קלה למידע הפרוייקט האחרון.
צוות
צוות הפרויקט המודרני כולל קבוצה רחבה של חברים קבועים וארעיים. בנוסף לצוות הפנימי, הצוות יכול לכלול גם יועצים, ספקים, שותפים עסקיים וחברות המספקות שירותי IT. על מנהל הפרויקט לוודא שלכל חברי הצוות תהיה גישה מאובטחת לתקשורת הפרויקט למשך תקופת המעורבות שלהם. על פי פרויקט מקום, פרויקט הוא מערכת חברתית זמנית שבה ההצלחה תלויה בשיתוף פעולה, תקשורת ומחויבות באמצעות שיתוף מידע שקוף.
בעלי עניין
פרויקטים מודרניים יש קבוצה הרבה יותר רחב של בעלי העניין. בנוסף לתקשורת עם חברי צוות ונותני חסות, מנהלי הפרויקט מכירים בחשיבות של שמירה על כל בעלי העניין, כולל הקהילה, הרגולטורים, סוכנויות ממשלתיות ומשקיעים הודיע באופן מלא. על פי חברת הייעוץ הניהולית של Cornwell, התקשורת הלא יעילה תורמת לחוסר ההצלחה ביותר מ -65% מהפרויקטים הכושלים.
ערוצים
תקשורת מודרנית בפרויקט מנצלת את התקשורת ברשת כדי לשפר את שיתוף הפעולה. הודעות אימייל והודעות מיידיות מאפשרות לחברי צוות לשתף מידע במהירות ובקלות, במקום להסתמך על ערוצים מבוססי-נייר, כגון תזכירים פנימיים או פקסים. פורטלי הפרוייקט מספקים נקודת גישה מאובטחת אחת לכל מידע ותיעוד הפרויקט באמצעות האינטרנט. ועידה בווידיאו מאפשרת לחברי הצוות לקבוע פגישות התקדמות, גם כאשר חברי הצוות נמצאים במקומות שונים. טכנולוגיות כגון בלוגים ורשתות חברתיות משפרות את התקשורת בפרויקט אף יותר, ויוצרות תחושה של קהילות ומאפשרת לבעלי עניין לספק משוב שיכול להשפיע על הפרויקט
