זה נכון שארגון זקוק ליציבות, אבל ארגון צריך גם דרכים טובות יותר להסתגל ולשנות. חיים בעולם גלובלי שבו הכל חולף, אנשים צריכים להיות מסוגלים להסתגל. השינוי נחוץ לא רק להתפתחות ראויה של הארגון, אלא גם לפיתוח עובדיו, הן מבחינה מקצועית והן מבחינה אישית.
ניהול שינוי מוגדר
ארגון פועל באופן מסוים. כאשר השוק משתנה, הארגון חייב להשתנות עם זה. ישנן מספר סיבות לניהול שינויים, כולל שינויים אסטרטגיים, טכניים, כלכליים ותפעוליים. ניהול השינוי אינו השינוי עצמו, אלא הכלים והטכניקות המשמשות בתהליך השינוי. העובדים בארגון הם בני אדם המניחים שאימצנו את הדרך הטובה ביותר להגיע לסיום הרצוי. לאנשים יש פחדים משלהם והם מהססים להשתנות, ולכן טכניקות ניהול השינוי מלוות בדרך כלל על ידי מחקר מפורט של צוות הארגון.
מה נדרש לשינוי
ניהול השינוי דורש תכנון קפדני ורגישות כדי לקבוע את כיוון השינוי. ראשית, ההנהלה צריכה להחליט איזה חלק של העובדים יושפעו ישירות. עליהם להכיר בכך שמנהלי השינוי אינם עובדים. האחריות של העובדים היא לנסות להסתגל לשינוי, אבל זה ניהול כי הוא אחראי בסופו של דבר. שנית, התקשורת היא חיונית, במיוחד תקשורת פנים אל פנים. זה הכי טוב כדי למנוע הטלת על העובד במהלך השינוי. העובד הוא רק חלק ממנו, ולכן ניהול חייב להיות סבלני. בניהול השינוי, הזמן הוא הכל. עם שינויים מהירים, תהיה התנגדות יותר העובד לא יהיה מודע לתהליך. ניהול צריך להגביר את הדחיפות של פרויקטים, והאנשים יעמדו בתפקידם. ההנהלה צריכה גם להרכיב צוות הדרכה שחבריה בעלי כישורי מנהיגות ויכולת לדבר בבהירות. השינוי קורה בצורה חלקה יותר כאשר יותר אנשים מעורבים, משום שקבוצה גדולה מרגישה מאוחדת יותר. כמו כן, זה חכם להציע מטרות לטווח קצר, כי ניתן לבצע בקלות ללא מתסכל הצוות.
חוזק של ניהול השינוי
ארגון יכול להתחזק אם השינוי נעשה בזהירות. אנשים יצטרכו להסתגל עם הזמן. היתרון הוא שיש עובדים עם יכולת גדולה יותר להסתגל. עובדים אלה יוכשרו גם לעבוד כצוות. בעיות תקשורת יפוצו משום שהעובדים ילמדו לתקשר בצורה ברורה ויעילה. הארגון יסנן אנשים. עובדים רבים לא להסתגל, אז רק את הטוב ביותר יישאר. ניהול יהיה גם להתחזק כי זה יצטרך לשמור על הסדר במהלך הפסקה בשגרה ובמבנה.
חולשות של ניהול שינוי
כל שינוי יוצר פחד, חוסר אמון ודחייה; זה צריך להילקח בחשבון. בהתחלה, יכול להיות תוהו ובוהו. ניהול חייב לשלוט בתוהו ובוהו זה מההתחלה, כדי למנוע התנגדות. האישים האמיתיים של העובדים יתגלו. זה יכול להיות חולשה אם העובדים מתחילים בסכסוכים. זכור כי לא כולם יהיו מרוצים עם השינוי ואתה יכול להתמודד עם הרבה תסכול. עובד מתוסכל עלול לחבל במודע בפרויקט. עם השינוי מגיע שלב של עימות, ועובדים חייבים להיות מודרכים דרך תקופה זו.
