חשיבותה של תחלופת עובדים לארגון

תוכן עניינים:

Anonim

מחזור זה יש השפעה על חברות בונוסים מנהלים מותנים על שמירה על אחוז מסוים של עובדים. "וול סטריט ג'ורנל" דיווח בחודש יוני 2008 כי הממונה על סוכנות רכב עולמית שולם 8 אחוזים מהבונוס שלו על מנת לשמור על המחזור הכולל מתחת ל -31 אחוזים, ומנהל טכנולוגיה אחד שמצא חצי מהבונוס שלו היה תלוי ב"תשה לא רצויה ". עלות המחזור לשורה התחתונה, בנוסף להשפעת המחזור על כוח העבודה והפעילות, מחייבת את המעסיקים לנהל את התהליך בצורה יעילה.

עלות המחזור

מחזור המכירות מייצג עלות משמעותית לארגון. מחקר שנערך על ידי חוקרים מבית הספר לעסקים של אוניברסיטת הרווארד, שפורסם בגיליון ינואר-פברואר 2008 של כתב העת "ארגון המדע", מעריך כי עלות המחזור מעובד אחד בלבד, המשתכר בשכר מינימום, עשויה להגיע ל -25,000 דולר. נתונים אלה מבוססים בעיקר על עלויות ישירות, לרבות עלויות פיטורין בתוספת ההוצאות לגייס ולהכשיר עובד חדש, אך ניתן גם לשלב עלויות עקיפות, כגון ירידה ברמת התפוקה או מוראל העובדים. לדברי מייקל ווטקינס, בספרו "90 הימים הראשונים: אסטרטגיות קריטיות למנהיגים חדשים בכל הרמות", זה לוקח יותר משישה חודשים עד שהעובד החדש מתחיל לספק ערך רב לארגון, כפי שהחברה מוציאה להכשיר את העובד. לשלב את זה עם ממצא נוסף של ג 'ורג' בראדט, ג 'יימי צ' ק ו חורחה Pedraza, ב -2006 את הספר "מנהיג חדש של 100 יום תוכנית פעולה", אומר כי 40 אחוזים של מנהיגים ייכשל לפני 18 חודשים בעבודה - ויותר מ 60 אחוז אם המנהיג בא מבחוץ, על פי ממצאי 1999 של דן צ'יאמפה ומיכאל ווטקינס בספר "מן ההתחלה: נטילת תפקיד חדש במנהיגות" - ומתברר כי המחזור מייצג הוצאה משמעותית.

מחזור, ביצועים ופריון

הדו"ח שפורסם ב"מדעי הארגון "מציין גם כי השפעת המחזור על הביצועים הכוללים של הארגון ועל התפוקה שלו תהיה" מבוטא "כאשר התהליכים התפעוליים הם סטנדרטיים ושגרתיים למדי. זה יכול להיות מוסבר עם התיאוריה כי רעיונות חדשים מאנשים חדשים לארגון יכול להוסיף ערך מהר יותר לחברה בעלת תהליכים מורכבים, לא סטנדרטיים; ואילו ארגון שבו יש ללמוד את התהליך ולחזור עליו יסבול הפסד גדול יותר ביעילות עד שהעובד החדש יאומן במלואו וכחבר בצוות.

מחזור כסימפטום

מחזור עצמו יכול להיות סימפטום של בעיה עמוקה יותר בתוך הארגון. מחקר שנערך בשנת 2003 על ידי משרד החשב הכללי של ארה"ב שכותרתו "רווחת הילד: HHS יכול לשחק תפקיד גדול יותר בסיוע סוכנויות הרווחה הילד לגייס ולשמר צוות", מצא כי פיקוח יעיל, עומסי עבודה unmanageable ומשכורות לקוי היו הגורם העיקרי של רוב המחזור בקרב ילדים שירותי מגן. אם הארגון מזהה שיעור תחלופה גבוה במיוחד בסיווג עבודה מסוים או מחלוקה ספציפית של החברה, הדבר מצביע על בעיה הדורשת בדיקה נוספת. צא מראיונות, סוקר את הצוות הנוכחי או ניתוח עומס עבודה, עשוי לשפוך אור על הבעיות הפוטנציאליות.

השפעות חיוביות של מחזור

מעסיקים ברוכים הבאים ומעודדים כמה תחלופה - בעיקר מחזור לא רצונית. מחזור בלתי רצוי חשוב לארגון בצורה אחרת: הוא מתייחס לעובדים שפוטרו מהחברה, בדרך כלל בשל כשלון על תנאי, ביצועים גרועים או התנהגות לא הולמת. זה מאוד מזיק לארגון להשאיר עובדים עניים ביצועים על ספרים, או להיכשל להתמודד עם התנהגות לא הולמת ובזמן הנכון. חוסר המעש הוא לא רק מזיקה למוראל וקשרי קבוצת עבודה, אבל יכול לעלות הרבה יותר במונחים של אחריות המעסיק - למשל, המאפשר למסיע מיני להישאר מועסק - מאשר עלות החלפת העובד. מעסיקים צריכים להבחין בין מחזור וולונטרי לא רצוני ולעקוב אחר האחוזים הנפרדים על בסיס קבוע. אם המחזור הלא רלבנטי נמוך באופן חריג, יש כנראה כמה שחקנים עניים להיות מותר להחליק על ידי, ואם זה גבוה מאוד, זה יכול להצביע על בעיות בתהליך הגיוס - המועמדים הנכונים לא נבחרים - או מסמנים שינוי ב רמות סובלנות ניהול.