ניתוח עסקי הוא מרכיב חיוני בכל צמיחה מתמשכת של החברה ואת התוכנית האסטרטגית. בקפידה לבחון כיצד העסק מתנהל, מה הולך טוב ומה יכול להיות טוב יותר, ההנהגה של הארגון היא הגדרת עצמה על הדרך להצלחה בעתיד. אנליסטים עסקיים חייבים להיות הוגים ביקורתיים, כמו גם תקשורת דיפלומטי ויעיל. הם יעבדו עם כל הרמות של החברה כדי לזהות תהליכים שוטפים ולמצוא פתרונות לשיפור הדברים האלה שניתן לעשות טוב יותר. למרות שחברי הארגון יכולים להשלים ניתוח עסקי, זה אידיאלי אם נעשה שימוש בסוכן חיצוני, שכן הם יכולים להיות מסוגלים טוב יותר לספק אסטרטגיות הוליסטית ואובייקטיבית להתקדם.
מהו ניתוח עסקי?
ניתוח עסקי יכול להיות מוגדר כבדיקה של התהליכים הנוכחיים של הארגון ואת ההגדרה הבאה של צרכים המלצה של פתרונות כדי לשפר את המבנה הקיים. פעולת ניתוח העסק אינה מעסיקה קבלת החלטות פזיזות או תוכניות בלתי הולמות. במקום זאת, זה כרוך שיקול זהיר, אפילו קפדני של איך החברה פועלת כיום ופיתוח של אסטרטגיות חדשניות לעשות דברים טובים יותר.
חברי הארגון יכולים לבצע ניתוח עסקי. גישה זו עשויה לספק מועיל שכן העובדים הם מכירים היטב את פעולתה הפנימית של החברה ויכולים להיות רעיונות טובים יותר לגבי איך זה יכול להיות משופרת. עם זאת, ישנם חסרונות בטכניקה זו. העובדים לא הוכשרו במיוחד כאנליסטים עסקיים, ולכן הם עלולים להחמיץ כמה אינדיקטורים מרכזיים שאנליסטים מקצועיים ינקטו בהם. בנוסף, העובדים של חברה מסוימת יכול להיות קרוב מדי לפעולה כדי לספק דעה הוליסטית או לראות את התמונה הגדולה.
אנליסטים עסקיים מאומנים במיוחד כדי להתקדם מבחוץ, להעריך את החברה כולה ולהציע אסטרטגיות לשיפור. הם פועלים בשיתוף פעולה הדוק עם מנהיגות החברה כדי לקבל תחושה של מטרות הארגון ותוכניות ארוכות טווח. הם גם אינטראקציה עם עובדים בכל הרמות כדי לקבל ידע רב יותר על תהליכים בעבודה וכיצד הם עשויים להשתנות או לשפר.
ניתוח טכניקות עסקיות
בדומה למשימות סובייקטיביות רבות בעולם העסקי, ישנן אסטרטגיות רבות שאנליסט עסקי יכול להשתמש בהן כאשר הוא מתקרב לארגון חדש. כמה אנליסטים יכולים להשתמש בשילוב של אסטרטגיות אלה באופן כללי, אבל לבחור ולבחור את הטוב ביותר עבור כל חברה שהם עובדים עם. לחלופין, כמה אנליסטים עשויים להאמין רק אסטרטגיה אחת כזו, ואחרים עשויים ליצור מודלים היברידיים לשימוש עם כל הלקוחות שלהם.
הטכניקה הראשונה ניתוח טכני כזה נקרא MOST. ראשי תיבות אלה משמשים להתייחסות למשימת החברה, מטרותיה, אסטרטגיותיה וטקטיקותיה. הרעיון מאחורי טכניקה זו הוא, כי על ידי זיהוי גורמים אלה, אנליסט יכול להבין בצורה הטובה ביותר את מה שהארגון מנסה להשיג ולקבוע מפת דרכים לעשות זאת.
טכניקה נוספת ניתוח עסקי משתמש ראשי תיבות PESTLE, אשר מייצג פוליטי, כלכלי, סוציולוגי, טכנולוגי, משפטי וסביבתי. אסטרטגיה זו קוראת לבחון את הגורמים החיצוניים שעלולים להשפיע על העסק וליצור תגובות הולמות שיניבו צמיחה עסקית.
הטכניקה SWOT, אשר מייצג נקודות חוזק, חולשות, הזדמנויות ואיומים, מסייע האנליסטים לזהות נקודות חוזק וחולשות בעסק. לאחר מכן הם מתרגמים אותם להזדמנויות ולאיומים, כך שניתן יהיה להקצות את העובדים ואת המימון כראוי.
MoSCoW, אשר מייצג חייב או צריך, יכול או יעבוד קצת שונה מן הטכניקות האחרות. אסטרטגיית ניתוח זו מחייבת אותך לדרג כמה מנקז על המשאבים של החברה ביחס לחשיבות שלהם. בדרך זו, אתה יכול לתעדף שבו המאמצים צריכים להיות ממוקדים בעיקר.
CATWOE, ראשי תיבות אשר מייצג לקוחות, שחקנים, תהליך השינוי, השקפת עולם, הבעלים ואת האילוצים הסביבתיים מסייע האנליסטים המפתח על מי יושפעו על ידי החלטה עסקית וכיצד הם יהיו מושפעים. לאחר מכן, אילו צעדים יש לנקוט ניתן להעריך בהתאם.
"5 whys" היא טכניקת ניתוח שבה סדרה של שאלות נשאלות על כל היבט של תהליך של העסק. כל שאלה עוקבת אחר "למה", ומובילה בסופו של דבר לאסטרטגיה חשופה שעוזבת רק את ההיבטים החשובים ביותר של המבנה הארגוני של החברה.
לבסוף, "ששת כובעי חשיבה" היא אסטרטגיה המעודדת שיקול של רעיונות חלופיים על העסק. רעיונות אלה מסווגים לצבעים הבאים: לבן (חשיבה לוגית או מונחית נתונים), אדום (רגשי), שחור (חשיבה שלילית), צהוב (חשיבה חיובית), ירוק (יצירתי) וכחול (הוליסטי).
באמצעות שילוב של כמה אסטרטגיות לעיל, אנליסטים עסקיים ומנהיגות החברה יכולים לעבוד יחד כדי לזהות סדרי עדיפויות וטכניקות לקידום קדימה ולשפר את העסק שלהם. זה חיוני כי גישה הוליסטית מוחל להנחות את החברה לקראת הצלחה בעתיד.
מיומנויות ניתוח עסקי
המיומנויות הנדרשות על ידי אנליסט עסקי שווה סקירה זהירה לפני שתקבע אם אתה רוצה להמשיך עם זה כמו נתיב הקריירה. כמו כן, חיוני כי חברות להכיר את המאפיינים האלה כאשר הם שכירת אנליסט כדי לעזור עם הצמיחה שלהם או תוכנית אסטרטגית. אתה רוצה להיות בטוח כי מי שאתה מביא על הלוח יש תכונות אלה.
מיומנויות תקשורת מצוינות חיוניים לאנליסט עסקי יעיל. האנליסטים עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם ראשי החברה, העובדים בכל הרמות, רואי החשבון, אנשי המס וקבלנים חיצוניים. זה קריטי כי הם יכולים לחלץ את המידע הדרוש בנימוס תמציתית מכל האנשים בכל הרמות. בנוסף, הם צריכים להיות מסוגלים להעביר בבירור את ההצעות שיש להם ולעבוד כדי ליישם אותם.
כישורים לפתרון בעיות חשובים באותה מידה לתפקיד כאנליסט עסקי. אנליסטים צפוי להיות מוצג עם כמות גדולה של מידע ולאחר מכן להיות משימה עם ההגיון של כל זה עם מעט ללא כיוון. הם חייבים לקמפל את הנתונים והתגובות שהם מקבלים מכל בעלי העניין המעורבים למשהו שיוביל את החברה בדרך הנכונה. להיות מסוגל לראות דרך מידע זר, לרדת אל הליבה של מה שהוצג ולהבין את זה הוא קריטי.
אנליסטים עסקיים חייבים להיות מנהלי משא ומתן מצוינים. הם מוטלים על מציאת בסיס בין הנהגת החברה, צוות התפעול, מנהלי החשבונות ויועצים אחרים. הצעות רבות שנעשו על ידי אנליסט עשויות באמת להיות לטובת החברה בכללותה, אך ייתכן שלא להרשים או לספק קבוצות מסוימות בתוך הארגון. לדוגמה, כדי לבצע את השינוי הגדול ביותר ולהבטיח רווחים ללא הגבלת זמן, אנליסט עשוי להציע כי החברה לצמצם את מחלקת ה- IT שלה. אין ספק שהכרעה זו לא תהיה נעימה עבור חברי המחלקה הזאת לשמוע. עם זאת, תפקידו של המטפל להציג עובדות ללא תלות ברגשות. זהו חלק מהסיבה שמישהו מבחוץ מתאים ביותר לתפקיד.
מיומנויות חשיבה ביקורתית חיוניות גם להצלחתו של אנליסט עסקי. סקירה מדוקדקת של כל הנתונים שהוצגו, ראיונות שנערכו ותהליכים שנצפו חייבים להתבצע, ועל האנליטיקאי לשקול את הגישה הטובה ביותר לחברה קדימה.
מוסר עבודה חזק, הקפדה על פרטים ויכולת להיות דיפלומטיים מאוד הם גם תכונות חיוניות באנליסט עסקי. מיומנויות מנהיגות יכול להיות מועיל מאוד, כמו אנליסטים מובאים בדרך כלל כאשר הנהלת החברה צריך כיוון ולא בטוח איך להמשיך בכוחות עצמם.היכולת לנתח את המצב, לספק פתרונות מבוססים היטב ולהעביר בצורה יעילה כיצד ניתן ליישם תהליכים חדשים היא קריטית עבור אנליסטים מצליחים.
עסקים ניתוח הסמכה
על פי המכון הבינלאומי של ניתוח עסקי, אנליסטים מוסמכים בתחום שלהם יכולים לצפות להרוויח בממוצע של 16 אחוז יותר מאשר אלה שאינם. בנוסף, הסמכה יכולה להוביל להכרה אישית ומקצועית, מה שמקל על לקוחות הקרקע. ההסמכה מוסיפה ערך ועומק לקורות החיים שלך ומגדירה אותך כמנהיג מחשבה בתעשייה שלך. יתר על כן, צפוי גידול של 14 אחוזים לפני שנת 2024 לאלה עם תעודה בניתוח עסקי.
כדי לקבל אישור ניתוח עסקי, אתה יכול לפנות למוסדות המציעים תוכניות אנליסטים עסקיים. כמו כן, מגוון רחב של מכללות ואוניברסיטאות מציעים תוכניות ניתוח עסקי שעשוי להיות מתאים היטב לצרכים שלך.
מהו RTM בניתוח עסקי?
הרעיון של RTM, או מטריצת דרישות מעקב, הוא היבט חיוני של ניתוח עסקי. כלי זה משמש כדי לעקוב אחר מרכיבי הפרויקט לאורך מחזור החיים שלה. הוא עשוי להיות חלק ממסמך דרישות עסקיות, או שהוא עשוי להיות מסמך נפרד. RTM צריך לזהות את הצעדים הדרושים שיש לנקוט כדי להשלים את הפרויקט ולאמת כי הם נפגשו עם התקדמות הפרויקט.
לפעמים, RTM מוצג כרשימה כתובה. במקרים אחרים, הוא עשוי להיות תרשים זרימה או גרף. הפורמט של המסמך מאוד תלוי בסוג של העסק להיות מנותח, גודלו ואת הצרכים הייחודיים.
יש ליצור את ה- RTM כך ששחקנים שונים בתהליך יוכלו לעקוב בקלות אחר תפקידם בפרויקט. לדוגמה, את הפריטים משימה עבור כל המחלקות המעורבות צריך להיות מיוצג ברשימת הדרישות הראשוניות. אם האנליסט העסקי מזהה 30 משימות, צריך להיות 30 הקצאות שחולקו בין חברי החברה. בדרך זו, יש דין וחשבון כי אין דבר לפספס.
BRD לעומת FRD בניתוח עסקי
אם אתה מכיר את הניתוח העסקי, ייתכן ששמעת את המונחים BRD ו- FRD. A BRD הוא מסמך דרישות העסק, אשר lays את הצרכים של העסק ומה המטרה הסופית היא. זה מבט הוליסטי על מטרת הניתוח ומה החברה מקווה להרוויח מן התהליך. A BRD עשוי להכיל מידע כגון תוצאה אידיאלית, בעלי העניין המשתתפים, דרישות פונקציונליות, היקף הפרויקט, תלויות והנחות. מסמך זה משמש כדי להמחיש ברמה גבוהה הצרכים העסקיים עונה על השאלות הבסיסיות של מה העסק מקווה לעשות.
FRD, לעומת זאת, הוא מסמך דרישות פונקציונליות. הוא עונה על שאלות בסיסיות לגבי הפונקציות הנדרשות כדי למלא את הצרכים של העסק ומדבר על איך צריך לעשות דברים. הוא מתאר את התוצאה המיועדת לתהליך או למערכת ומסביר כיצד על כל בעלי העניין והתהליכים להתנהג. מסמך זה דומה ל- BRD, אך הוא כתוב בפירוט רב יותר ומנסה ללכוד כל היבט של דרישה. בכך היא מציגה תוכנית טכנית והוליסטית יותר לצמיחת החברה. דברים כמו דרישות ממשק משתמש, תלות, הנחות, אילוצים והקשר של מוצרים בדרך כלל ייכללו ב- FRD.
אנליסטים עסקיים רבים ישלימו הן BRD והן FRD לפני שימשיכו להתקדם עם ארגון מסוים. מסמכים אלה הולכים דרך ארוכה לקראת להכתיב את הנתונים שיש לאסוף כדי לעצב את העתיד המוצלח של הארגון. כאשר משתמשים יחד, BRD ו- FRD יכולים לעזור להציג נתיב ברור לצמיחת החברה.
