תקשורת יעילה היא חיונית עבור כל עסק או ארגון לשגשג. זה חותך על בזבוז זמן ומספק הן ללקוחות ועובדים עם הכלים הדרושים כדי להצליח למצוא שביעות רצון. כאשר התקשורת אינה יעילה, התוצאה הסופית היא עלייה בזמן הייצור וירידה בשורה התחתונה. שיטות תקשורת אפקטיביות יכולות לסייע לארגון להימנע מתוצאה כזו.
העצמה
תקשורת יעילה מגבירה את הפרודוקטיביות משום שהיא מעצימה את העובדים בארגון. ככל שיש יותר מידע לכל עובד, כך היא תרגיש יותר סמכותית לבצע את משימותיה בביטחון ובכיוון. עובדים שיש להם הבנה מדויקת של מה צריך לעשות וכיצד לעשות את זה יהיה מוכן יותר מוטיבציה לעשות את זה. תקשורת יעילה מעצימה אנשים לעשות את עבודתם נכון בפעם הראשונה.
להימנע מאי הבנות
Miscommunication and misunderstandings יכול להוביל את נפילתם של ארגונים. כאשר תקשורת יעילה נעדרת, קיים מצב של בלבול מתמיד. כמה עובדים חושבים שמנהלים אמרו דבר אחד, בעוד קבוצה אחרת חושבת שמנהלים אמרו משהו אחר לגמרי. ובכל זאת, קבוצה אחרת לא הבינה את המסר כלל, אך חוששת לשאול שאלות; אנשים אלה פשוט לפרש את המסר בכל דרך שהם רוצים.
מספק כיוון
לדעת איפה אתה, לאן אתה צריך ללכת ומה זה הולך לקחת להגיע לשם מספק כיוון ברור, אשר מאיץ את הפרודוקטיביות ומקטין את הזמן. ללא כיוון, אנשים נוטים להתמהמה בגלל רמת אי-הוודאות. כיוון מניע עובדים כדי להשיג את המטרה הסופית, מה שהופך אותם סביר יותר להיות פרודוקטיביים יותר.
תרבות בריאה
לכל ארגון יש תרבות משלו. ארגונים עם תקשורת יעילה נהנים מתרבות בריאה וצומחת, שבה העובדים מרגישים מכובדים ומובנים, שבמסגרתם מטפחים מורל טוב ופרודוקטיביות משופרת.
מעודדת אחריות
כאשר הארגון מתרגל מיומנויות תקשורת אפקטיביות, העובדים נוטים לשמור על האחד באחריות. בגלל תקשורת יעילה מספקת הוראה ברורה, כל עובד יודע בדיוק מה צפוי ממנו. זה מאפשר לעמיתים לשמור על רמה מסוימת של אחריות אחד עם השני, מה שמגדיל את הפרודוקטיביות. כאשר אין דין וחשבון, אין תמריץ לשיפור.
