מהו שיווק בריאות?

תוכן עניינים:

Anonim

שיווק שירותי הבריאות מקל על היחסים בין בתי חולים ורופאים, כמו גם בין מרכזים רפואיים וחולים. כמו עם כל סוג של תוכנית שיווק, שיווק הבריאות משתמשת במגוון של פרסום, מיתוג ו טקטיקות קידום מכירות אינטראקציה עם הקהילה, לבנות אמון, להציג מומחיות, ובסופו של דבר, לקבל חולים חדשים. בנוסף לרכישת החולה, בתי חולים רבים ומרכזים רפואיים פרטיים מבלים חלק מתקציב השיווק היוצר יחסים ומודעות בקרב איגודים הקשורים לבריאות ורופאים מקומיים, שכן עסקי בית החולים החדשים מגיעים הן מהפניות שיווק והן לרופאים.

היקף

עלויות רפואיות כבר במגמת עלייה מאז 1980, ומאז בתחילת שנות ה -2000, הסכום שהוצא על שיווק רפואי ותקשורת הוכפל.על פי סקר של החברה לאסטרטגיה בריאות ופיתוח שוק (SHSMD), "בשנת 2009, התקציבים נע בין ממוצע של 1.3 מיליון דולר לבתי חולים עצמאיים ל -5.8 מיליון דולר עבור מערכות בריאות גדולות". הגדילה את התחרות הרפואית ספקית של תשומת לב רפואית תרמו להתמקד מוגברת על שיווק רפואי.

סוגים

משווקי הבריאות מבצעים הן פרסום לא מקוון והן פרסום מקוון וטקטיקות מיתוג בתקווה שבית החולים יקבל מעמד בחירה ראשון בקרב חולים קיימים ועתידיים. ערוצי שיווק מסורתיים כוללים פרסום הדפסה, דיוור ישיר, חוברות, עלונים, חוצות ורדיו, בעוד מצבים מקוונים של תקשורת כרוך קמפיינים מולטימדיה הכוללים עיצוב אתרים, שיווק באינטרנט, שיווק במנועי חיפוש שיווק מדיה חברתית. מלבד אלה טקטיקות שיווק, מפה לאוזן והפניות פנימיות הן מקור בלתי נפרד של עסקים חדשים עבור בתי חולים ומרכזים רפואיים.

מחלוקת

המבקרים של שיווק רפואי המדינה כי שיווק החולים כוננים את עלות הטיפול הרפואי ואומר כי מרכזים רפואיים צריכים להוציא את הכסף על הטיפול בחולה במקום. עם שפע של אפשרויות רפואיות כי ההתקדמות הטכנולוגית לספק, עם זאת, תומכי שיווק הבריאות להפריך את הרעיון הזה מתעקש שיווק החולים מעצימה חולים יש צורך "הפנים של התחרות הגוברת והוא מיועד לחינוך חולים ורופאים על איכות בית החולים ושירותים ".

ההתקדמות

לפני הופעת האינטרנט, החלטות רבות ספקיות רפואיות התבססו על שיקולים גיאוגרפיים והפניות. בסוף שנות ה -2000 החלו בתי החולים לפרסם התמחויות, שותפויות והתקדמות באמצעות מדיה חברתית ופורטלים מקוונים כמו גם מכשירים ניידים. בתי החולים התפתחו למעשה מותגים ייחודיים ברחבי העולם עם הצרכים השיווקיים שלהם ואת המטרות רכישת הצרכן. לדברי נד ראסל, מנכ"ל סאצ'י וסאצ'י וולנס, בתי החולים "צריכים למשוך כישרון ולהשיג מימון, איך הם עושים זאת על ידי הגדלת בסיס המטופלים שלהם, איך הם מפתים חולים? היום כמה רחוק חולה ".

מגמות

שיווק רפואי התפתח כתוצאה של אסטרטגיות שיווק דיגיטלי מתקדמות. בשנת 2010, משווקים לחזות את רוב בתי החולים יעסיק מבוססי אינטרנט מבוססי מנוע החיפוש אופטימיזציה טקטיקות עבור העשור הבא. הפופולריות של סמארטפונים ושיווק סלולרי תמשיך לעלות בשנת 2010 ומעבר לכך, עם בתי חולים רבים ומרכזים רפואיים המקדמים שירותים באמצעות אפליקציות טלפון ספציפיות לטיפול רפואי.