תרשים בקרת תהליכים סטטיסטיים (SPC) הוא כלי שימושי מאוד לשמירה על איכות תהליך מתמשך וחוזר על עצמו. ישנם מספר סוגים שונים של תרשימים SPC, אבל הנפוץ ביותר הוא מכונה בדרך כלל פשוט תרשים בקרה. תרשים בקרה מתאר את הביצועים השוטפים של תהליך כנגד התוצאות הצפויות על סמך נתונים סטטיסטיים; אלה להיות הממוצע תהליך מכפילים של סטיית תקן התהליך. תרשים הבקרה מאפשר ניתוח חזותי מהיר של מגמות בתהליך והוא יכול בקלות להראות כאשר התוצאות הן מחוץ לגבולות הצפוי.
פריטים שתצטרך
-
מחשבון
-
תוכנת גרפים כגון Microsoft Excel
בצע סדרה של מדידות חוזרות על התוצאה של עניין שמקורו בתהליך שאתה רוצה לשלוט. לדוגמה, אם התהליך הוא ייצור של מיסבים עם כדור 1 אינץ 'קוטר, היית באופן אקראי לבחור מספר מסבים ולמדוד אותם. מדגם זה צריך להכיל לפחות 30 פריטים המייצגים את תפוקת התהליך הרגיל ונבחרים באקראי.
חישוב ממוצע, או ממוצע, של המדידות.
חישוב סטיית התקן של מדידות התהליך. זה בדרך כלל נתון המונח "סיגמא" והוא מדד של כמה וריאציה יש בתהליך. סיגמא יכול להיחשב להיות קרוב הסטייה הממוצעת של כל המדידות מן הממוצע של אותן מדידות. רוב המדעי או סטטיסטי מחשבונים תהיה היכולת למצוא את סטיית התקן של סדרה של מספרים.
חישוב פעמיים שלוש פעמים את הערך של sigma ולאחר מכן גם להוסיף ולהחסיר ערכים אלה מן מתכוון התהליך. לדוגמה, אם הממוצע של מדידות הכדור הנושא היה 1.04 אינץ 'והסיגמה הייתה 0.02 אינץ', היית מחשב את ארבעת הערכים הבאים: 1.04 + (2) (0.02), 1.04 + (3) (0.02), 1.04 - (2) (0.02) ו 1.04 - (3) (0.02).
לבנות תבנית גרפית אופקית באמצעות Excel או תוכנת גרפים דומה, או פשוט באמצעות עט ונייר. הציר האופקי של גרף זה יהיה יחידות זמן (נע קדימה משמאל לימין), ואת ציר אנכי ישתמש באותן יחידות כמו המדידה תהליך שלך יהיה מרוכז בתהליך שלך מתכוון. אז במקרה של הכדור נושאת למשל, ציר אנכי יהיה מרוכז על ערך של 1.04 אינץ '.
שכבת שורות אופקיות בתבנית זו. שורה אחת תלך אופקית באמצע הגרף כדי לסמן את התהליך הממוצע המתקבל מדידות ההתחלה הראשונית שלך. שתי שורות יעלו מעל הממוצע כדי לסמן את המיקום של הממוצע בתוספת שתיים ושלוש סיגמא, ושתי שורות ילך מתחת לממוצע כדי לסמן את הממוצע מינוס שניים ושלושה סיגמא.
שכבת קווים אופקיים נוספים בתבנית הגרף כדי לסמן את מיקומם של גבולות המפרט העליון והתחתון, אם קיימים. כעת יש לך תבנית תרשים מלאה.
למדוד את תוצאות התהליך על בסיס קבוע בעתיד. מדידה יכולה להילקח אחת לשעה, פעם ביום או בכל מרווח סביר אחר. Plot תוצאות מדידה אלה בתבנית תרשים בקרה, הוספת נקודות נתונים נוספים ימינה עם הזמן עובר.
לבחון את המיקום של נקודות נתונים מתמשכים כפי שהם זממו אופקית יחד על תרשים שליטה משמאל לימין. הנקודות צריכות להיות קרובות יחסית לממוצע התהליך הצפוי. נקודות החורגות מקווי הפלוס או מינוס שני סיגמא (גבוה מדי או נמוך מדי) נחשבות לאזהרה שהתהליך מראה סטייה משמעותית, ואילו נקודות החורגות ממספר קווי הסיגמא של פלוס או מינוס שלוש או קווי המפרט הם התראה אדומה התהליך עשוי לצאת מכלל שליטה.
שימו לב למגמות או לדפוסים במזימה המתמשכת של נקודות הנתונים. זהו היבט חשוב מאוד של תרשימי בקרה מאז זה לעתים קרובות ניתן לראות מדידות במגמת עלייה או ירידה לעבר כישלון כדי לתקן בעיה לפני זה הופך להיות בולט מדי או לפני המוצר גרוטאות הוא עשה.
טיפים
-
זכור כי גם תהליך מבוקר היטב מדי פעם לייצר נקודות מחוץ פלוס או מינוס שלוש סיגמא מהממוצע בגלל וריאציה אקראית רגילה. משמעות הדבר היא כי יהיו "אזעקות שווא" מדי פעם.
אזהרה
תרשים SPC הוא רק טוב כמו המדידות המקורית המשמשים כדי למצוא את הממוצע צפוי סיגמא. ודא כי המדגם שאתה בוחר הוא באמת נציג של התהליך הוא גדול מספיק.
