תחום המכירות הקמעונאיות יש את הבסיס קמעונאים להביא קונים ומוצרים יחד בשוק. ישנן מספר דרכים קמעונאים יכולים לעשות את זה, וכלים רבים הם יכולים להשתמש בעבודתם. מחשבים, אשר השפיעו על כמעט כל ענף כלכלי, נפוצים במיוחד בתחום הקמעונאי שבו ההשפעה שלהם נראית בכל רמה של הארגון הקמעונאי.
מכירות ברשת
אחת ההשלכות המשמעותיות ביותר של מחשבים בתחום המכירות הקמעונאיות היא תופעת המכירות המקוונות. רוב הקמעונאים הגדולים יש נוכחות האינטרנט גדול, המציע מגוון רחב של המוצרים שלהם עבור הסדר. הלקוח יכול להזמין פריטים שאינם במלאי ממיקום פיזי עבור משלוח הביתה או איסוף בחנות, ביטול המכירות לאיבוד שמקורם מחוסר המלאי. האינטרנט גם מאפשר קמעונאים קטנים למכור את בסיס רחב של לקוחות שאינם יכולים לחיות ליד המיקום הקמעונאי. זה עושה באינטרנט בלבד קמעונאים אפשרי - עסקים אלה לא צריכים להשקיע את העלות של מיקום פיזי מאז הם מעבדים את כל המכירות שלהם באינטרנט.
שיווק
קמעונאים גם להרגיש את ההשפעה של מחשבים כשזה מגיע לשיווק. בנוסף שיווק, רדיו וטלוויזיה שיווק, קמעונאים יכולים לפנות לאינטרנט עבור מודעות באנר, אתרי אינטרנט ודוא"ל קידום מכירות כי תשומת הלב של הלקוחות. דוא"ל מאפשר לקמעונאים לשלוח תזכורות מכירה או קופונים הנחה מיוחדת ללקוחות על רשימות התפוצה שלהם, הפחתת העלות של יצירת קשר עם לקוחות ישירות באמצעות דואר או טלפון. שיווק מקוון גם אומר כי קמעונאי יכול להגיע ללקוחות פוטנציאליים בכל מקום בעולם עבור עלות הרבה יותר סביר מאשר צורות אחרות של שיווק גלובלי.
ניהול מלאי
קמעונאים צריכים לשלוט המלאים שלהם כדי להצליח. יותר מדי תקורה פירושו הכסף של העסק קשור מוצרים שלא נמכרו. מעט מדי פירושו שיהיו בעיות בביקוש של לקוחות. תוכנית מחשב פשוטה, כגון גיליון אלקטרוני, מאפשרת לקמעונאי לעקוב אחר רמות המלאי לאורך זמן ולהבטיח שהכמות הנכונה של המוצר תמיד במלאי. מערכת מלאי ממוחשבת יכולה גם לחסוך זמן וכסף על ידי אחסון פרטי הזמנה לעיון, ובמקרים מסוימים, שילוב עם מערכות הפצה מקוונות להזמנות אוטומטיות כאשר רמות המלאי נמוכות.
שכר וחשבונאות
כמו בעלי עסקים אחרים, קמעונאים יכולים להרגיש את ההשפעה של המחשבים כאשר הם מנצלים תוכניות לפשט את המשכורות שלהם משימות חשבונאות כל יום. תוכנת הנהלת חשבונות מייעלת את התהליך של שמירה על רשומות מדויקות למטרות מס והערכת העסק האישי. זה עשוי גם להפחית את כמות הכסף של קמעונאי מוציא על רואה חשבון חיצוני. קמעונאים יכולים גם להשתמש בתוכנה כדי לנהל את שכרם והטבות לעובדים. שירותי שכר מחוץ למנהלים מאפשרים למנהלים להיכנס לאינטרנט ולהזין פרטי שכר, כגון שעות עבודה ושינויים בשכר. שירותים אלה יכולים גם להפיץ את המשכורות באופן אוטומטי, דבר המעניק לקמעונאים דאגה מינהלית פחות.
