משאבי אנוש ופיתוח תפעולי הם שני סניפים של רוב החברות הגדולות העוסקות בביצוע ושביעות הרצון של העובדים. שתי הקבוצות אחראיות להבטיח כי החברה שלהם עושה מה שהיא יכולה כדי לשמור על העובדים מאושרים מוטיבציה, תוך שמירה על ההצלחה של החברה. כמו שני הענפים מתייחסים כל כך הדוק המטרות שלהם ואת האחריות, זה לעתים קרובות קשה להבחין מה שמפריד ביניהם.
שני ענפים שונים
משאבי אנוש ופיתוח תפעולי הם בדרך כלל שתי מחלקות נפרדות בתוך חברה, הפועלות לחלוטין עצמאית זו מזו. עם זאת, בחלק מהחברות יש לשלב את שני סניפים לתוך אחד, "משאבי אנוש ופיתוח תפעולי מחלקת", מיזוג את האחריות ואת ביטול כל ההבדל בין השניים.
תחומי התמחות
משאבי אנוש מתמקדים יותר בתהליכים אינדיבידואליים מוכווני עובדים, כגון מדיניות ונהלים של החברה, כמו גם הבטחת קבלת יחס הוגן והפרשות נאותות לעובדים. OD מודאג יותר עם הביצועים של החברה בכללותה. OD מעביר חקיקה קטנה, ובמקום זאת פועלת על מנת להבטיח כי החברה פוגשת ושומר על העובדים על מטרות לטווח ארוך.
לטווח קצר מול לטווח ארוך
HR נוטה להתמקד בהיבטים קצרי טווח של הצלחה בחברה, כגון גיוס, הטבות ומבנה שכר, בעוד ש - OD נוטה לעבוד על אסטרטגיות ארוכות טווח להצלחת החברה, כגון משימה, חזון וערכים. הבדל זה בסדרי העדיפויות יכול להוביל למצבים שבהם לשני הענפים יהיו רעיונות המנוגדים זה לזה באופן ישיר, ויגרמו לחיכוך ולהקשה על הענף לפעול.
מקרה ספציפי של סכסוך
בהתחשב בהבדלי התחזית בין שני הענפים, הם יכולים להתקרב לאותן רעיונות מזוויות שונות. למשל, בהתייחסות לבונוס החג, מחלקת משאבי אנוש עשויה להחליט כי העובדים זקוקים למאיץ מורל ומעוניינים להעניק לכל עובד בונוס בסוף השנה. עם זאת, OD יכול לבחון את הכספים של החברה ולמצוא כי מתן בונוס החג השנה יעכב את היכולת של החברה להוציא מוצר חדש, כמו בונוסים יפריע המטרות של החברה לטווח ארוך.
