מדיניות הסיעוד והנהלים הם חלק בלתי נפרד מתהליך תכנון הניהול האסטרטגי של כל מתקן בריאות. אף על פי שלעסק יש מדיניות ונהלים כוללים של העובדים, לכל חלוקה יש מערך משלו של כללים והנחיות ברורים. הבעלים או המנכ"לים צריכים לכלול את מדיניות הסיעוד והנהלים בתכנית העסקית של החברה בסיוע הנהלת הסיעוד.
התחל על ידי סקירת מטרות החברה ואת המשימה. אם הרווחים המוניטריים לבעלי המניות הם המטרה העיקרית של מוסד, המדיניות המנחה שעות נוספות או שיעורי תשלום עשויה להיות שונה מארגון הבריאות שמשימתו העיקרית היא לשרת את הקהילה או לגדל את המטופל.
כלול אחיות אחיות, מנהלי משמרות, נציגי חזרות, אנשי מקצוע בתחום החשבונאות, נציגי משאבי אנוש ומחלקת ה- IT במאמצי המדיניות המוקדמים שלך. משוב מכל מחלקה הוא חיוני כדי לוודא את כל ההיבטים של תעסוקה של אחות מכוסים על ידי המדיניות והנהלים שאתה יוצר. השתמש במידע שכל מחלקה יכולה להביא לדיון כדי לעצב מדיניות אפשרית, חוקית וניתן לשלב בתכניות האלקטרוניות של המערכת.
לשלב מדיניות ונהלים שכבר נוצרו באמצעות סוכנויות ממשלתיות וארגונים עמיתים. לדוגמה, מחלקת הבריאות של ארה"ב ושירותי האנוש מציעה הנחיות מלאות לגבי בטיחות החולה לארגוני בריאות באמצעות הסוכנות לחקר איכות ואיכות חיים (AHRQ). המרכז הלאומי להכוונה (NGC) מספק יותר מ -700 תוכניות שעבדו במוסדות, באמצעות שיתוף פעולה בין AHRQ לבין האגודה הרפואית האמריקנית.
בנה ביקורות קבועות כדי לבדוק את אמיתות המדיניות וכיצד הן משפיעות על מקום העבודה. על ידי בחינה מחדש של המדיניות הראשונית, ניתן לטפל בבעיות שלא נחשבו במקור, כמו גם לבצע התאמות לשינוי סביבות כלכליות, דרישות לקוחות ומחסור סיעודי אפשרי. יש לבצע שינויים בהתאם לצורך בכל שלב של סקירה. האקלים העסקי, מגמות השוק והתקדמות הטכנולוגית דורשים תכנון פרוצדורלי מעודכן ומתעדכן באופן שוטף על מנת לאפשר לחברה להיות תחרותית ומוצלחת.
טיפים
-
הירשם לעדכונים שבועיים שנשלחו באמצעות NGC ופרסומים מקצועיים אחרים כגון אלה שהוצאו על ידי מנהלי האיגוד הארצי של מנהל סיעוד כדי לשמור על קשר עם שינוי החוקים הרפואיים ועדכוני הטכנולוגיה שיכולים להשפיע על המדיניות והנהלים שלך.
אזהרה
עדכן את כל צוות הסיעוד ואחרים המושפעים ממדיניות הסיעוד ומהנהלים בעת ביצוע שינויים. השתמש באינטראנט או עלון עובדים כדי לשמור על העובדים המעודכנים בשינויים בעת התרחשותם.
