תקשורת היא מהות החיים. מדי יום, מיליוני הודעות נשלחות ומתקבלות הן מילולית והן ללא מילולית. בין אם זה נשיא הנאום, שלט לקדם מוצר או פרופסור מרצה לכיתה, תקשורת יש את הכוח לעצב ולשנות תרבות, החברה ואת חייהם של יחידים. תקשורת יעילה יוצרת קשר חיובי בין אנשים. תקשורת לא יעילה יכולה להוביל לבלבול, תסכול, קונפליקט ומוראל נמוך.
תקשורת כתהליך
הפונקציה של תקשורת יעילה היא להעביר מסר מסוים בצורה כזו שתוביל להבנה הדדית. יש תהליך של קידוד ופענוח מעורב. קידוד מידע הוא השידור מ Communicator ו פענוח הוא הפרשנות של הנמען. פענוח הוא המקום שבו התקשורת נשברת לעתים קרובות. אם התקשורת היא לא יעילה יש לה את הכוח לפגוע, לבלבל misinform המאזין. הבנת תקשורת כתהליך ולא התנהגות פשוטה היא הצעד הראשון בהפיכתו של מתקשר יעיל.
נתיבי תקשורת
הטכנולוגיה הרחיבה את מספר ערוצי התקשורת הזמינים באופן אקספוננציאלי, ויצרה הזדמנויות רבות עוד יותר לתקשורת לא יעילה. גם עם הטכנולוגיה גדל, יש כמה דרכים עיקריות לתקשר. תקשורת מילולית היא שימוש בעל פה במילים כדי לשלוח הודעה. תקשורת לא מילולית הן הודעות שנשלחו והתקבלו ללא שימוש במילים כגון מחוות, טון קולי, קשר עין וביטויי פנים. תקשורת כתובה היא שימוש במילים כתובות כדי לתקשר, כגון דוא"ל או תזכיר. ערוצי תקשורת המספקים רמות עשירות יותר של מידע יש סיכוי גדול להיות יעיל. זו הסיבה מדוע שיחה פנים אל פנים הוא בלתי נשכח יותר מאשר דוא"ל.
תקשורת יעילה
ההשפעות של תקשורת מוצלחת הן הבנה, חינוך, העצמה וכבוד. תקשורת יעילה מספק לאנשים מידע שהם צריכים כדי להיות משכיל נאור. כאשר אנשים מרגישים כמו שהם יודעים, הם מוטיבציה לבצע ברמה הטובה ביותר שלהם פרודוקטיביות וביצועים. Communicator יעיל מבין כיצד לתקשר עם הקהל שלהם וכיצד להשתמש בערוץ תקשורת כדי להשפיע משמעותית. אם אי פעם הסתכלת על החבר שלך וקראת את ההבעה שלה בלי להגיד מילה, זה דוגמה לתקשורת לא מילולית יעילה. לספר סיפורים יכול להיות דרך רבת עוצמה לתקשר בצורה יעילה עם קהל אתה לא יכול לדעת, כמו גם את החבר שלך.
חסמים לתקשורת אפקטיבית
עיקר misconception על תקשורת יעילה היא כי זה פשוט אומר מה אדם מרגיש.פשוט להביע רעיונות, מחשבות ורגשות לא עושה תקשורת יעילה. תקשורת יכולה להיחשב יעילה רק כאשר המאזין מבין את המסר שהאדם מנסה לשלוח. שימוש בערוץ התקשורת הלא נכון או בהעברת תקשורת לא מילולית הסותרת את המסר המילולי הם חסמים בפני תקשורת יעילה. לדוגמה, מתן נאום מנוסח חזק תוך שימוש בשפה הגוף חסר ביטחון יגרום לאנשים להטיל ספק את המסר כולו.
היתרונות של תקשורת אפקטיבית
היתרונות של תקשורת יעילה הם עסקים מוצלחים, קשרים עשירים ויכולת לביטוי מדויק של מחשבות, תחושות ורעיונות. תקשורת יעילה מאפשרת מדיניות תאגידית להיות מובן בקלות, בעלים ונשים לפתח אינטימיות ועובדים לדעת את המשימה המשותפת ואת המטרה. תקשורת יעילה היא ביסוד כל פעולה מוצלחת. את הפונקציה של תקשורת יעילה ניתן לראות הטובה ביותר בעולם העסקים. אם חברה מסוגלת לתקשר בצורה יעילה עם העובדים שלה, הם ירגישו מוערכים, מודעים ומוערכים. חברות אלו יוכלו להתרחב לשווקים חדשים ולגדל את כוח העבודה הווירטואלי שלהם
