כיצד ליישם Six Sigma. Six Sigma הוצגה על ידי מוטורולה בשנות ה -80 כדי לקבוע סטנדרטים לדרך הליקויים נספרים. זהו מדד סטטיסטי ואסטרטגיה עסקית. המטרה של Six Sigma היא להשיג פחות מ 3.4 פגמים למיליון הזדמנויות על ידי הכשרה מנהיגים פנימיים ליישם טכניקות הוקמה. שש סיגמא אומצה על ידי כל הגדלים והסוגים של ארגונים.
להתחייב לפרויקט. ודא שכל הניהול ברמה העליונה הוא על הלוח וכי משאבים פיננסיים וניהוליים זמינים. קביעת מדיניות והנחיות וקיימות תוכניות הכשרה לעובדים.
הגדר את היקף הפרויקט ואת היעדים על פי משוב וצרכים של לקוחות. השראה עבור שישה פרויקטים סיגמא יכול לבוא מתוך סקרים, מחקרים או פרויקטים קיימים. הגדרת מטרות עבור הארגון כולו או עבור רמה מסוימת של הארגון כי צריך שיפור.
למדוד את הפגמים במערכת הנוכחית וביצועים. השתמש ניתוח נתונים סטטיסטיים.
לנתח את המערכת כדי לזהות פגמים ובעיות. לזהות את הגורמים האפשריים לבעיות. חקור פתרונות אפשריים והעריך את השפעתם האפשרית על הארגון.
שפר את המערכת על ידי מציאת דרכים לעשות דברים מהר יותר, זול יותר או טוב יותר. השתמש בכלי ניהול ותכנון כדי להכניס את הפרויקטים לשיפור. בדוק את השיפור בנתונים סטטיסטיים.
בקרת התהליך החדש על ידי שינוי מערכות ומדידת תהליכים כדי להמשיך ולהשיג תוצאות. השתמש משוב לקוחות וכלים סטטיסטיים. המדינה מה נעשה כדי לשפר את הביצועים. שיטות מסמך כדי לזהות ולפתור בעיות עתידיות.
