ריכוזיות היא גישה לניהול ומבנה ארגוני בעסקים שבהם החלטות חשובות נעשות על ידי מספר קטן של מנהיגי החברה, לעתים קרובות במטה מרכזי. זאת בניגוד לביזור שבו ההחלטות נעשות באופן מקומי יותר על ידי מנהיגים ברחבי הארגון.
החלטות ברמה העליונה
הסיבה העיקרית שהחברה פועלת עם מבנה מרכזי היא לשמור על החלטות והשפעות בידי מספר קטן של מנהיגים מוכשרים ביותר של הארגון. לדוגמה, קונה אחד עבור ארגון קמעונאי אומר שיש לך קונה מנוסה ומנוסה משא ומתן על כל העסקאות ורכישות מוצרים. אתה צפוי לקבל את ההחלטות הטובות ביותר שנעשו כאשר מספר קטן של האנשים הטובים ביותר שלך לעשות אותם לעומת אנשים רבים המעורבים.
ביצוע מהיר
ביצוע מהיר של החלטות הוא יתרון נוסף של מבנה מרכזי. בעקבות אנשים רבים על פני רמות שונות המעורבים בקבלת החלטות חשובות הוא לעתים קרובות לא יעיל זמן רב. אם אדם אחד אחראי על תחום מסוים של העסק, או צוות מנהיגות קטן, מקבל החלטות קריטיות, יש פחות דיון נדרש פחות נקודות מבט לשקול. התקשורת של ההחלטה צפויה ברמת קו החזית גם מקבלת ההחלטות המרכזית.
עקביות המותג
החלטות שבוצעו ברמה אחת ועברו לאורך הארגון גם מאפשרות עקביות ביישום על פני החברה או המותג. הדבר מסייע בשמירה על תמונת מותג עקבית ומספק ללקוחות שמגיעים לארגון או לחנות במקומות שונים, בדרך כלל, את אותה חוויה או לראות את אותה תוצאה של ההחלטה. באופן דומה, שותפים עסקיים ואחרים המתקשרים עם הארגון מקבלים עקביות בקול ובהודעות של מקבל ההחלטות באזור מסוים.
כוח המיקוח
הריכוזיות מציעה כוח מיקוח הרבה יותר מאשר פעולה מבוזרת. כאשר קונה אחד עובד עם ספקים כדי לנהל משא ומתן על עסקאות ברחבי הארגון, הוא יכול למנף רכישות בנפח גבוה יותר כדי לקבל את המחירים הטובים ביותר ואת שיעורי נוחים ביותר ותנאים על חשבונות אשראי. זהו יתרון גדול עבור חברות גדולות לעומת עסקים קטנים או ארגונים שבהם קונים רבים מנסים ליצור קשרים עם ספקים.
