ערכים ארגוניים הם העקרונות המנחים שמנהיגים ארגוניים משתמשים בהם כדי להחדיר תרבות מסוימת בתוך חברה. ערכים ספציפיים קשורים לעיתים קרובות עם המותג של החברה. הם משפיעים על קשריה עם קבוצות בעלי עניין מרכזיות, כולל לקוחות, שותפים עסקיים, הקהילה ובעלי המניות. לעתים קרובות חברות לשלב ערכים ארגוניים לתוך הצהרת המשימה שלהם, קוד התנהגות או הצהרה של ערכי הליבה.
כנות ויושר
אחד הערכים הנפוצים ביותר של התאגיד הוא כנות או יושרה. בין אם זה עדיפות של תאגיד או לא, לא כולל עקרון מבוסס על שלמות ערכי הליבה שלך עשוי להשאיר את בעלי העניין לתהות. במאה ה -21, חברה נאבקת כדי לשמור על יחסים עסקיים ארוכי טווח אם היא לא שקופה, פתוחה מראש עם בעלי המניות ואת השוק. לדוגמה, בואינג מציינת כי היא תכבד את התחייבויותיה כחלק מההצהרה על יושרה.
עבודת צוות
תכונה בולטת נוספת של השוק העסקי של המאה ה -21 היא השכיחות של צוותי עבודה. לכן, תאגידים רבים כוללים ערכים כמו עבודת צוות ושיתוף פעולה כדי לציין את החשיבות של מאמצי שיתוף פעולה בתוך החברה. קשורה קשר הדוק הוא הערך של גיוון. חברות מסוימות מפרידות בין המגוון כערך ליבה, על מנת להדגיש את שכירת כוח העבודה המגוון וקידום הקבלה של הבדלים. אחרים משלבים גיוון בתוך הצהרה על מעורבות צוות ואינטראקציה.
לקוחות
עסקים המסתמכים על קשרי לקוחות או לקוחות למטרות רווח בדרך כלל מדגישים את חשיבות הלקוחות ברשימת הערכים הארגוניים שלהם. בואינג מדברת על "שביעות רצון הלקוחות" כקריטית להצלחתה העסקית. Unitech סוללה מוגבלת רשימות "מיקוד הלקוח" כערך התאגיד השני שלה. בתיאור ערך זה, יוניטק דנה בכל תפקיד של העובד במתן השירות הטוב ביותר ללקוח. שירות לקוחות, שביעות רצון וניסיון הם כל הדרכים האפשריות להתייחס לקוחות ברשימות ערך החברה.
איכות
האיכות היא ערך תאגידי אשר בולט בהשתתפות של חברות המדגישות את איכות המותג, המוצר או השירות בתקשורת שלהם. בדרך כלל, חברות אשר משווקות את המותג שלהן כבעלות איכות גבוהה, צפויות להפוך את ערך האיכות למרכז לרשימת הערכים הארגוניים שלהן. הרחבה על ערך זה יכולה לכלול אזכור ספציפי של איכות המוצר, איכות השירות או האיכות הכוללת בכל תחומי הפעילות העסקית.
