ברוב המקרים, המבנה הארגוני של העסק הופך להיות היררכי יותר לאורך זמן. לא רק מבנה היררכי יוצר עיצוב ארגוני פורמלי יותר, אלא גם מבהיר תפקידים ואחריות לעובדים בכל הרמות. כמו הערות MindTools.com, תפקידים ברורים ואחריות לספק יתרונות חיוניים הדרושים להמשך הצמיחה. בין החשובות ביותר הן הגדלת הבקרה הפנימית, הזדמנויות התמחות עבודה, שיפור תהליך התהליך וביצועים מבצעיים משופרים.
שליטה פנימית
בקרה פנימית חזקה כגון הפרדת תפקידים, רמות שונות של סמכות וביקורות תקופתיות חיוניים לניהול סיכונים פנימיים ביעילות, קביעת אחריות ושמירה על יתרון תחרותי. לדברי הפדרציה הבינלאומית של רואי חשבון, תפקידים ברורים ואחריות חיוניים כדי לקבוע את ההיררכיה קבלת ההחלטות כי מערכת בקרה פנימית חזקה דורש. לדוגמה, הם מחלקים עסקים לרמות הקובעות מי ייצר את אסטרטגיית ניהול הסיכונים, מי יספק פיקוח ומי יישם בקרות ברמה מבצעית.
התמחות בעבודה
היכולת להתאים את הכישורים של האדם הנכון, הכישורים והניסיון לתפקיד הנכון היא חיונית לניהול יעיל להשגת מטרות לטווח ארוך. על ידי הבהרת תפקידים ואחריות, עסק הולך וגדל הוא מסוגל טוב יותר להגדיר משרות עבודה, אשר בתורו מאפשר התמחות עבודה מוגברת. תיאורי עבודה נאותים מספקים גם בסיס אובייקטיבי להערכת ביצועי העובדים, זיהוי צרכי הדרכה וקידום עובדים. כל אלה בסופו של דבר לסייע לעסק להיות יעיל יותר.
ניהול תהליך
תפקידים ברורים ואחריות נדרשים ליצירת מה ש- EMC, חברת טכנולוגיית מידע גלובלית, מתייחסת אליו כאל מסגרת של שיתוף פעולה. ככל שהעסק הופך להיות גדול יותר, כך קשה יותר עבור בעל לנהל אותו לבד. עם זאת, מבלי להגדיר תפקידים ותחומי אחריות, סביבת הניהול יכולה לרדת במהירות לשדה קרב של האגו המתחרה. מאידך, תפקידים מוגדרים היטב ואחריות יחד עם מסגרת קבלת ההחלטות מסייעת להבטיח שתהליכים ואנשים יתחברו יחדיו בצורה חלקה.
ביצועים תפעוליים
אולי היתרון הגדול מכול הוא שהתפקידים והחובות ברורים עוזרים לשפר את הביצועים התפעוליים. למרות ביצועים מעולים מסתמך על מספר גורמים, הרבה תלוי בבירור הגדרת תפקידים ואחריות של כל עובד. זה קריטי לא רק כדי לסייע לעסק לזהות ולהחליט מתי הזמן הנכון לנצל הזדמנויות חדשות, אלא גם כדי לוודא כי העבודה היא לא התעלמו, כפולות ולא הושלמה בצורה יעילה.
