העברת חדשות רעות היא לא קלה, במיוחד אם אתה שונא אנשים מאכזבים. עם זאת, בשלב כלשהו בקריירה שלך, ייתכן שיהיה עליך לכתוב מכתב הכחשה ליידע המבקש כי הפתיחה העבודה שלו נכשל. עם הגישה הנכונה, אתה יכול לכתוב מכתב שמספק את החדשות הרעות עדיין מנומס.
להתחיל את המכתב מודה המבקש על זמנו. המכתב צריך להתחיל עם "מר או גברת יקרים …" ולהמשיך להגיד תודה מטעם הארגון.
ציין את הסירוב בצורה ברורה, כך שאין בלבול עבור המקבל. אל תשתמש במילים חיוביות כדי להתחיל משפט שלילי. לדוגמה, "התרשמנו מאוד עם קורות החיים שלך, אבל לצערי להודיע לך שאתה לא מוסמך לתפקיד." להיות ברור ותמציתי כך הנמען יודע בדיוק למה אתה מתכוון. אל תעשו את המכתב יותר ממה שהוא צריך להיות; לשבור את החדשות הרעות בהקדם האפשרי, תוך שמירה מנומסת.
הסבר את הסיבות להחלטה. אולי העבודה כבר היתה מלאה או היתה טעות במסמכי היישום. מתן סיבה להכחשה הוא חשוב אם אתה רוצה לעזור המבקש לשפר את סיכוייו להצלחה בעתיד או אם אתה רוצה להצביע על טעות לתקן בקלות. עם זאת, כמה חברות או אנשים מציעים סיבה רטורית; זו אפשרות להימנע מלספר את האמת. לדוגמה, אם האדם היה מאוחר לראיון או נראה שיש היגיינה לקויה, אתה צריך להשתמש רטוריקה במקום להסביר את הסיבה האמיתית.
סגור את המכתב במשפט אדיב וברמז של רצון טוב. לדוגמה, "אנו מעריכים את הזמן ואת המאמצים לאורך כל תהליך הראיון". הלוואי המבקש הטוב ביותר בעתיד ולעודד ניסיון נוסף. אל תהפוך את הסוף לממושך ולמשוך החוצה מתוך סיכון של חוסר כנות.
טיפים
-
הקפד לשלוח את מכתב ההכחשה בעניין בזמן. אל תשאיר את האדם תלוי על החלטה סופית.
