ערש אל הקבר, או C2G, שיווק מתייחס לאסטרטגיה של שיווק מוצרים ושירותים לצרכנים לאורך כל חייהם. המטרה היא לפתח מוצרים מתאימים, תקשורת וקידומי מכירות אשר ימקסמו את המכירות לצרכנים בכל שלב בחיים. הרעיון מבוסס על "ערך החיים" של הלקוח.
ערך לקוח לכל החיים
LTV מחושבת על בסיס ההנחות לגבי הכמות הכוללת וערך הדולרי המקביל למוצר של חברה שהלקוח יכול לרכוש במהלך חייו. כדי למקסם את LTV, חברה חייבת לפתח אסטרטגיה ערש אל קבר עבור מוצריה. תוצאה של האימוץ הנרחב של תפיסה זו הוא מספר רב של חברות שיווק ופרסום המתמקדות בשיווק לילדים צעירים מאוד.
קטגוריות מוצרים
לא כל חברה יכולה להפיק תועלת מעריסה אל קבר שיווק, אבל גדול, מגוון מוצרי צריכה ושירותים חברות למצוא את האסטרטגיה מתאימה להם היטב. עבור חברת מוצרי מזון או מסעדת מזון מהיר, הפונה לטעמי הילדים, והילדים משפיעים על רכישות ההורים, היא דוגמה אחת לאופן שבו C2G מתחיל. חברת אלקטרוניקה עשויה לעשות צעצועים לפעוטות, ולאחר מכן לפרסם משחקי מחשב כאשר ילדים מגיעים לבית הספר היסודי. מאוחר יותר, משחקי ספורט פנטזיה נמכרים להם כמבוגרים.
איסוף נתונים
אסטרטגיות C2G נהנות מניתוח מידע רב ככל האפשר. מידע דמוגרפי ממקורות רחבים, כגון נתוני מפקד, משולב בנתוני רכישה אישיים של צרכנים שנאספו בחנויות באמצעות סורקים ותוכניות נאמנות. רכישות בכרטיס אשראי, גלישה באינטרנט, תגובות סקר, אימייל וקידום אינטראקציה, וכן מנוע חיפוש מדיה חברתית להשתמש לתת לחברות שיווק תמונה גדולה יותר של מי הם הצרכנים ומה הם רוצים.
קבוצות יעד
C2G לא יהיה אפשרי ללא יצירת תיאורים של "קבוצת יעד", אשר יעזרו לחברות להתאים את מסעות הפרסום השיווקיים שלהם כדי לפנות לקבוצות גיל שונות. מידע מפורט על המטרה מסייע לחברות ליצור פרסום, קידום מכירות ואפילו מוצרים עצמם כדי לערער באופן ספציפי על התנהגות הצרכנים והעדפותיהם. כמה תיאורי קבוצות גיל שכיחות הם בני 18-18, בני נוער צעירים ו"צעירים "- או תלמידי חטיבת ביניים.
מדיה
חברות להשתמש בתקשורת כגון פרסומות טלוויזיה ופרסומות באינטרנט כדי לקדם את המוצרים שלהם לקבוצות שונות. הם גם משתמשים בערוצים כגון דגימה בחנות או מדיה חברתית. יצרנית המשקאות הקלים עשויה לנסות להגיע אל נערים בגיל העשרה באמצעות פרסומות בעלות שם של סקייטבורד בתוכנית טלוויזיה מצוירת, אך מנסים להגיע להוריהם באמצעות פרסומות בנושא כדורגל על שידורי ה- NFL.
מגבלות
שיווק ערש אל קבר אינו מתאים עבור עסקים ומוצרים מסוימים. חברות בתעשיית הרכב לא יכול לשווק מכוניות למישהו מתחת לגיל 16 שנים. מוסדות פיננסיים לא יכולים לשווק באופן חוקי את אלה מתחת לגיל 18. תוכניות דיאטה לא יכול למקד צרכנים צעירים יותר, אלא אם כן ההורים והרופאים שלהם מאפשרים להם להשתתף.
